SFR两年合同提前一年解约扣了全部的费用

at_wfg

有12个月的帐单吗？超过12个月才能只扣25%的。

发自新欧洲iPhone版

gottheit

这个
你的forfait是什么时候到什么时候?
我看了两遍你的帖子,都没有提到过............
但是看你的标题又很正常,两年合同提前一年解约确实是要扣全款的啊. 提前一年不就是不到一年么?

fmsxwbh

gottheit 发表于 2013-1-17 18:56
这个
你的forfait是什么时候到什么时候?
我看了两遍你的帖子,都没有提到过............

是2012，1，10签的。2014,1,10到期


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fmsxwbh

at_wfg 发表于 2013-1-17 18:19
有12个月的帐单吗？超过12个月才能只扣25%的。

发自新欧洲iPhone版

有的。但是还是全扣了



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gottheit

直接问客服吧

at_wfg

如果你2013年1月10日，有收到过一个帐单，扣的费用是11/01/2013-10/02/2013这个月的费用，然后你又是11号以后才转free，那么应该算做超过12个月，但如果在这之前，应该是不算的。另外，就算你是10号签的手机，也不代表合同是从10号开始算，应该以帐单上的时间为准。我个人感觉你自己以为到了12个月，但sfr那边的显示还没到，然后你转了服务商，就被认为是12个月以内了。具体的，建议你仔细研究一下你最后一个帐单和第一份帐单，然后再详细问问客服。

lili95110

仔细研究一下

helenfrance

楼主问题解决了么？怎么个情况？

sightgood

同问楼主结果如何？

helenfrance

结果如何？