Orange莫名其妙诬陷我换了operateur，谁遇到过类似的情况？

现代电脑

让ORANGE恢复正常就行了，客服态度不好，那就换OPERATEUR，顾客是上帝，上帝还怕他ORANGE不成

zillyromantic

换operateur肯定要contrat签字的让他们拿contrat出来对质！

at_wfg

也有可能是别人换电话线结果搞错，换成你的了，这个你可以提要求对峙的。

yuanwang80

at_wfg 发表于 2012-12-28 18:12
也有可能是别人换电话线结果搞错，换成你的了，这个你可以提要求对峙的。 ...

你说的有可能，也许某位邻居换operateur，他们弄错了，变成我了。
我已经联系 3900 service commercial，客服说已经拨乱反正，我继续是 Orange Livebox用户，下周四/五通网。

at_wfg

yuanwang80 发表于 2012-12-28 21:16
你说的有可能，也许某位邻居换operateur，他们弄错了，变成我了。
我已经联系 3900 service commercial， ...

这样的情况，可以提一些赔付要求，毕竟是他们让你好几天都没网用，至少这段期间的费用不应该支付。

yuanwang80

at_wfg 发表于 2012-12-28 21:41
这样的情况，可以提一些赔付要求，毕竟是他们让你好几天都没网用，至少这段期间的费用不应该支付。
...

谢谢提醒！

yuanwang80

今天Livebox恢复正常了，希望以后也运行良好