17号买了200欧的HB保健品,但现在还没到,很急,请问这样的情况正常吗?谢谢

yinying

我2月13号下的单现在都过了一个月了都还没有收到，之前发了邮件给客服，客服不回我= =然后让在英国的同学帮我打了个电话（俺英语不咋的怕说不清楚），然后客服才回了我一个邮件说如果一个月了还没收到那再联系它们。现在都一个月了，我刚发了邮件给它们，希望它们能从新发一次货给我....

清晨露水

请问LZ后来是多久收到的？我有一个包裹也是2个星期了，还没动静呢。