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楼主: ruobiwang

第一次asos,被chronopost坑惨啦

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蓝羽浓 发表于 2012-11-23 14:34
我7月的时候收到过一个ems,chronopost配送的,中午打电话给我没收到,然后给我留了条子,让我去附近的taba ...

一定是我的人品哪里出现了问题
2012-11-23 15:36:59

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碰碰狸 发表于 2012-11-23 14:35
这跟UPS什么的都是一样的啊 我打过UPS的不到1分钟就通了
而且服务态度很好 你报给他订单号 他就问你什么 ...

好吧,我试下...
2012-11-23 15:38:22

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ruobiwang 发表于 2012-11-23 14:38
好吧,我试下...

其实UPS据说在网上也可以改地址什么的 就是送了一次之后你就可以要求改地址
但是我一直没找到在哪儿改 说不定chronopost网上也能操作 你试试看 如果你不想打电话的话
不过打电话真的也蛮快蛮方便的 MM加油吧
下次记得选平邮最好了 自己去邮局就可以拿了
碰碰狸
2012-11-25 21:21
可能chronopost不一样吧 反正UPS必须等第一次送货之后才能改好像是 
蓝羽浓
2012-11-24 00:58
不能,我打电话、agence都问过,发货后就不能改了 
2012-11-23 15:39:57

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碰碰狸 发表于 2012-11-23 14:39
其实UPS据说在网上也可以改地址什么的 就是送了一次之后你就可以要求改地址
但是我一直没找到在哪儿改 说 ...

谢谢mm的建议!!!!等了10分钟之后电话终于接通了然后明天早上会再送一次!!!祈祷明早能收到!!
2012-11-23 15:51:28

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ruobiwang 发表于 2012-11-23 14:51
谢谢mm的建议!!!!等了10分钟之后电话终于接通了然后明天早上会再送一次!!!祈祷明早能收到!! ...

昏 还好终于打通了! 哈哈 希望能顺利收到!对了你家楼下如果有密码什么的也要告诉他们哦~
2012-11-23 16:00:23

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碰碰狸 发表于 2012-11-23 15:00
昏 还好终于打通了! 哈哈 希望能顺利收到!对了你家楼下如果有密码什么的也要告诉他们哦~ ...

他们一定进得来的,因为邮箱就在大门内呀,avis de passage也是投到邮箱了的。
而且刚刚收到了asos的邮件,说是他们可以联系chronopost让把colis投递到另一个邮局去,只要我提供邮局的地址就好啦如果明天还是没有收到,我就把地址给asos
事情总算像是要解决啦,只是我现在被磨得对买的那件衣服的新鲜感一点也没了...突然觉得那件衣服好像也不是很好看嘛隐隐有种可能要退货的不祥预感哈哈哈哈

不过对asos的好感加深啦,以后一定选平邮!!就算给我100个快递的code都坚定选平邮!

再次谢谢mm哦~
2012-11-23 16:08:33

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以前也被chronopost坑过,邮局的工作人员还好心的帮我打电话,等了N久,都很郁闷。好不容易定好的RDV,还不是按那天来的!幸好收到了。
以后只要有la poste可以选,打死我都不选chronopost!
2012-11-23 16:08:40

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馒头花 发表于 2012-11-23 15:08
以前也被chronopost坑过,邮局的工作人员还好心的帮我打电话,等了N久,都很郁闷。好不容易定好的RDV,还不 ...

啊刚刚还在窃喜明天会再送一次,你这么一说我怎么又觉得阴云笼罩啊仙女保佑明天一定顺利收到~~~

今后就算没有la poste可以选,我都打死不选chronopost了!
2012-11-23 16:13:19

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提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
2012-11-23 16:20:57

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cindy1016 发表于 2012-11-23 15:20
chronopost给我打电话订地RDV,但是根本没有在他说的时间送来
不过还好星期六,我在家,但是牺牲了睡懒觉的 ...

晴天霹雳~~
虽然没准时,但是是rdv的那一天来的吗?
2012-11-23 16:38:22

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asos家我从来都平邮~
2012-11-24 14:24:13

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有些都是放在laposte让你去取 ,,,可能你那边太乡下了???所以agence特别远,不过你可以试着联系chronopost和他解释下约个时间再送一次,,,不然半个月你没去拿 就会退回去了 asos会退款给你
2012-11-25 22:52:01

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ruobiwang 发表于 2012-11-23 15:13
啊刚刚还在窃喜明天会再送一次,你这么一说我怎么又觉得阴云笼罩啊仙女保佑明天一定顺利收到~~~ ...

帮你祈祷下。希望他们能够遵守RDV的时间送货。
2012-11-26 00:42:11

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我的故事更神奇,我有2个邮包,一个是熊猫,一个是书。
书星期三送来的时候我没在,留了张avis de passage,于是我打他们付费的客服电话约星期六给我送货。
星期五送熊猫,我不在给我留了张FACTURE要我交14E的TVA,21E的frais de dossier,从网上查他们把熊猫放到了离里昂机场很近的一个point de retrait。
星期六我老老实实的在家等,到了1点还没人来送货,我十分郁闷,上网一查,上边写他们没有code d'entre,所以没法进门,当时没给我气晕过去,星期六他们只工作到13H,没办法只能等星期一让男友给他们打电话,因为星期一我们俩都不在家。
星期一,BF给他们打电话请他们星期二把2个邮包同时送过来。
星期二不用打工也没课,我满心欢喜的在家等邮包吧,中午11点半,CHRONOPOST来电话了说,书的那个邮包昨天送到我家时没有人接所以现在需要我自己去LAPOST取。我就跟她说,我BF订了RDV星期二2个邮包会同时送到家。人家查了一个另外一个邮包然后平静地对我说,BF的那通电话根本没有PRIS EN CHARGE。。熊猫还在POINT DE RETRAIT,书在LAPOST。
我当时就说我要declarer,人家说了,你现在电话里跟我说就可以了,但我们不会给你rembouser一分钱。。我又询问FACTURE的事情,人家跟我说只要是从国外来的东西法国政府就有权TAXE,我再想问frais de dossier时人家已经把我放到ligne上让我听歌了。。。我一生气就给挂了,真是倒霉到了极点了!

总结。打死也不能用CHRONOPOST!
水之幻月
2012-11-27 18:50
frais de dossier 是固定的,只要抽到了就要交,然后再加上按照物品价值计算(估算)的TVA 
2012-11-27 18:02:48

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chronopost 还蛮欠的。。每次要是每人的话都是自己选地方摆。。。
2012-11-29 14:46:08

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