3570k+asus z77 v pro +g.skill 2133 2x4G, 开不了机

feilonii · 2012-6-18 09:11:39

at_wfg 发表于 2012-6-10 12:41
质保期内都是换，没谁修，这事商家和厂家的约定。除非你过保了，那商家就可能会考虑修。 ...

您说错了...华硕的保修期内还真是修的..
不过楼主的是刚拆就是有问题的商家只能换.

at_wfg · 2012-6-18 10:10:09

feilonii 发表于 2012-6-18 10:11
您说错了...华硕的保修期内还真是修的..
不过楼主的是刚拆就是有问题的商家只能换. ...

你没理解我的意思，我是说质保期内反厂，至于厂家修还是换，我可以告诉你，一般厂家给商家给的都是经维修部处理过的。至于本身的坏板，则再返给维修部。华硕因为是自己生产的板子，所以有自己的维修部处理。很多商家都是找代工工厂，那还得返还给代工工厂处理。
我后面说没人修，是说商家不会自己维修或送厂家维修后等着厂家送回（如果是硬盘，就可能会这样），所以如果在质保后期还能换到全新板，是很有运气的。
我讲的是普遍操作模式，如果你能知道华硕里面更多内幕，不妨分享一下。

feilonii · 2012-6-19 15:42:22

at_wfg 发表于 2012-6-18 11:10
你没理解我的意思，我是说质保期内反厂，至于厂家修还是换，我可以告诉你，一般厂家给商家给的都是经维修 ...

我以前也给电脑店打过工...我知道的是技嘉的板子是直接换新的..而华硕的是拿去修..更可恶的是东家的店修起来给西家的店..有时候修起来的还是很快就又坏了.最后导致我做工的那家店直接就不做华硕的主板.

at_wfg · 2012-6-19 16:27:43

feilonii 发表于 2012-6-19 16:42
我以前也给电脑店打过工...我知道的是技嘉的板子是直接换新的..而华硕的是拿去修..更可恶的是东家的店修 ...

那是因为华硕的板子返厂比较复杂，所以商家就觉得修一下方便些。法国店如果出现这种情况，还是会返厂的。还有个情况就是，板子是存货，早就过了厂家的质保期，所以不得不修。
具体关于这块，可以请nickywin来解释，他比较熟悉。

Utopie · 2012-6-20 10:05:52

feilonii 发表于 2012-6-18 10:11
您说错了...华硕的保修期内还真是修的..
不过楼主的是刚拆就是有问题的商家只能换. ...

到现在都没给我发货，昨天去问
人家要先发去asus测试，看测试结果再说是修还是换

我说我这新买的就不好使，凭什么是我要承担这个时间和结果
人家不管

看来以后买东西得加个商家保险，这样坏了只给给新的

at_wfg · 2012-6-20 10:41:07

Utopie 发表于 2012-6-20 11:05
到现在都没给我发货，昨天去问
人家要先发去asus测试，看测试结果再说是修还是换

以后买技嘉的，可以直接换新的。

Utopie · 2012-6-20 10:46:03

at_wfg 发表于 2012-6-20 11:41
以后买技嘉的，可以直接换新的。

技嘉还便宜那，唉....
不是觉得asus牌子稍硬点嘛！
搞的我现在把旧电脑插起来了，就裸在哪里，开机还得点一下

at_wfg · 2012-6-20 10:57:08

Utopie 发表于 2012-6-20 11:46
技嘉还便宜那，唉....
不是觉得asus牌子稍硬点嘛！
搞的我现在把旧电脑插起来了，就裸在哪里，开机还得点 ...

做个开关上面嘛，很简单的。

feilonii · 2012-6-20 10:57:16

at_wfg 发表于 2012-6-19 17:27
那是因为华硕的板子返厂比较复杂，所以商家就觉得修一下方便些。法国店如果出现这种情况，还是会返厂的。 ...

那个板子就是直接交给华硕的..华硕的板子是有3年保的....商家？？？我就是在零售商那里打工的好不好...板子是直接寄到华硕公司的.板子过保了我们也会直接建议客户买新的啦何必去修..修的有时还是买一个更便宜.

feilonii · 2012-6-20 10:58:38

本帖最后由 feilonii 于 2012-6-20 12:03 编辑

Utopie 发表于 2012-6-20 11:05
到现在都没给我发货，昨天去问
人家要先发去asus测试，看测试结果再说是修还是换

建议您以后还是买技嘉或微星的..您是在哪买的？？一般来说7天内的都是换的.不管是在中国人那里还是外国人.

at_wfg · 2012-6-20 11:15:41

feilonii 发表于 2012-6-20 11:57
那个板子就是直接交给华硕的..华硕的板子是有3年保的....商家？？？我就是在零售商那里打工的好不好...板 ...

你看看你前面自己的回答，说华硕是给修，如果刚买的，质保期内换，你这是站在零售商的角度说话。再看你现在的，说交给华硕处理。你仔细读一下我的回答，我说的是返厂检测，是厂家决定修还是换。所以说你没理解我的话。你的回答也容易让人产生误解。
至于厂家内部怎么处理，我前面说了，由维修部决定，一般都是换一块已经修好的板子，因为这样提高效率，不可能说每个板子都赶着修。我说的是厂家的处理方法。客户其实是可以直接联系厂家的售后进行维修的，这样更快捷。
如果你能了解更多的关于厂家内部的流程，欢迎分享交流，这样才能方便更多人。当然，作为曾经在电脑街做过工的你，如果能经常分享你学到的知识，帮助更多的人，提升自己的能力，也是一件好事。

Utopie · 2012-6-20 12:53:56

feilonii 发表于 2012-6-20 11:58
建议您以后还是买技嘉或微星的..您是在哪买的？？一般来说7天内的都是换的.不管是在中国人那里还是外国人. ...

cdiscount

at_wfg · 2012-6-20 15:10:27

Utopie 发表于 2012-6-20 13:53
cdiscount

那你还不如直接找asus的法国售后，好像在95省，具体不记得了。

Utopie · 2012-6-20 15:19:16

at_wfg 发表于 2012-6-20 16:10
那你还不如直接找asus的法国售后，好像在95省，具体不记得了。

就是找的他们他们说要送去asus检查，最多30天给答复
凭啥啊，我新买的就不好使还让我等

等我主板拿到了要写信去投诉

at_wfg · 2012-6-20 15:41:36

Utopie 发表于 2012-6-20 16:19
就是找的他们他们说要送去asus检查，最多30天给答复
凭啥啊，我新买的就不好使还让我等

华硕里面好像都是法国人，就1个台湾人，所以都法国人的习惯，慢。。。。

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