求助 如何解约sosh

michelzzw

没必要解约，保号保到你的新运营商那边

款款前行

michelzzw 发表于 2012-5-3 21:32
没必要解约，保号保到你的新运营商那边

主要是要回国了 不打算保留号码了

michelzzw

款款前行 发表于 2012-5-3 21:18
主要是要回国了 不打算保留号码了

那你就照着客服说的去做吧，没问题的

小倉優

michelzzw 发表于 2012-5-4 08:36
那你就照着客服说的去做吧，没问题的

我只能说——

不懂，就不要装懂！

michelzzw

小倉優 发表于 2012-5-4 13:43
我只能说——

不懂，就不要装懂！

跟我争干啥，跟客服去争啊。

而且某贴里你自己不也是写出来orange的客服是咋样的，你自己也清楚

小倉優

michelzzw 发表于 2012-5-4 14:46
跟我争干啥，跟客服去争啊。

而且某贴里你自己不也是写出来orange的客服是咋样的，你自己也清楚 ...

嘿嘿……你觉得值得么？

michelzzw

小倉優 发表于 2012-5-4 13:50
嘿嘿……你觉得值得么？

不值得，所以你还是赶快解决LZ的问题吧。我又不是sosh的用户，我也犯不着对我不了解的公司的客服唱反调，对不？

小倉優

michelzzw 发表于 2012-5-4 14:54
不值得，所以你还是赶快解决LZ的问题吧。我又不是sosh的用户，我也犯不着对我不了解的公司的客服唱反调， ...

竟然你都觉得“不值得”，那你就不要写那样的回复。

款款前行

谢谢楼上两位热心人 分享了小倉優的很多信息
昨天又跟网络客服约了rdv 今天客服再次打来sosh的手机 来汇报
这次听明白电脑语音提示了 代表orange与xxx号码按rdv联系 确认按1 然后进入选择菜单 就是按照提示选择解约forfait  印象里好像是2 （记错别怪我） 最后接通人工客服 ，跟她说要解约 客服语速快啊 ，要求重复， 好在挺gentil的放慢语速 这下明白了
有两种选择
1，在forfait到期前至少10天联系客服提出解约
2，在想要解约的当天联系客服要求马上解约 当天即生效 同第一次我问客服的结果一样
所以我选择离开forfait到期那天拨打3970解约 反正话费都交了

ps ：sosh家论坛一径只说联系在线客服 但他家的网络客服只负责帮你提交解约rdv，并不清楚解约详情也说不在他的业务范围
然后还是有3970的客服在rdv的时间段内给你打电话 办理解约事项 注意接到电话没及时按确认 对方很快会挂断 并短信通知半小时左右再联系

其实sosh家用着还不错 挺方便滴 尤其那个网络客服 拔过我都提出解锁2天了 还没收到邮件回复解锁code

咖啡耳环

款款前行 发表于 2012-5-5 00:45  谢谢楼上两位热心人 分享了小倉優的很多信息  昨天又跟网络客服约了rdv 今天客服再次打来sosh的手机 来汇报  ...

解锁的话你去orange个人帐号里直接解锁马上就好了。。

款款前行

咖啡耳环 发表于 2012-5-8 20:03
解锁的话你去orange个人帐号里直接解锁马上就好了。。

谢谢 放布衣格卡试了 成功了