【求助】关于soshsession multimedia的收费情况

michelzzw

这个投诉了用处也不大。
你自己怎么认为的呢？1个session只是”一次20分钟内的上网“，就算上1秒断开也要0.5欧。suivi conso里说的是你上了49个sessions，你大致回忆一下，觉得有可能上这么多么？

seankooler

1个20分钟的session 0.5欧的意思是，你这20分钟之内，上网都是0.5欧，就算上了1s也是按20分钟算。
49s 是49个session的缩写吧，不是seconde

你的forfait不带上网，应该平时吧上网功能关掉。智能手机都会后台走流量。比如查收push信息

款款前行

我也悲剧了 这个月9.9forfait 外 有个1欧收费 suivi 到2个 1s的上网
我都完全不知道什么时候用过 平时一般连接家里freewifi 到底在外面搜索到orange的wifi连接使用是不是免费的 forfait里说ilimilite
高手们能详细解说下 具体开启什么程序 或什么情况下 会出现这样的情况么 还有怎么彻底关闭程序 退出后台运行呢
智能小白一个求解 谢谢

款款前行

还有个问题 请问楼主怎么联系客服的 现在我在他家网页都找不到以前contactez 里的点击网上客服对话的地方了 进去什么都没有
还是乖乖开通14.9的吧 还有如果下个月你要用新的forfait 必须在11号之前联系客服开通
我上次以为是随时可以开通 因为开始签的时候客服说可以随时改 估计是1月那会2月的合同还没正式启动 我以为以后都可以随时改 3月11周末 网上找不到客服联系的地方 周一电话联系后说只能从4月开始了 悲催 这个月就被莫名其妙扣了2个0.5的

款款前行

seankooler 发表于 2012-3-21 19:59
1个20分钟的session 0.5欧的意思是，你这20分钟之内，上网都是0.5欧，就算上了1s也是按20分钟算。
49s 是49 ...

请问你说的关闭上网功能是否指关闭3g，和蜂窝数据 但是可以用wifi呢
因为环境一般用free wifi，我第一个月就没被hors forfait，这个月才有的情况2个1s，1欧 ，刚才坚持才发现不知何时无意中开启了3g  以前是关闭的

yingjingkui

款款前行 发表于 2012-3-31 01:27
还有个问题 请问楼主怎么联系客服的 现在我在他家网页都找不到以前contactez 里的点击网上客服对话的地方了 ...

还是以前的地方啊。我是登陆自己的账户以后再找的链接，不过问不问都没什么用，要么改forfait，要么关闭3g功能和蜂窝数据。

人鱼传说

恩， 今天突然发现我也是这个情况了，而且也是连了49s。。。恩，很诡异的49s，明天准备理论一下。。。。一直都没弄明白到底怎么回事。。。
看了一下我的facteur，这49s居然是在凌晨2点多连的，我确信那时候我已经睡觉了。。。。搞什么。。。