在网上签约freebox，但在tester ligne上遇到问题了，请大家帮忙

tq0ao50

gerousia 发表于 2012-2-24 13:34
我遇到同样的问题。我先打了FREE的电话，告诉他们我的地址和前面住客的电话。他们说查到一个FT的号码，但是 ...

我 也遇到同样的问题了   但比你还严重的是  我根本不知道现在房子的FT电话号码  也不知道该怎么查 这样的情况也导致我 的搬家申请一直无法valide   同求解决方法啊 如果要resilier 现在房子的线  我该怎么做啊  

gerousia

tq0ao50 发表于 2012-2-25 12:19
我 也遇到同样的问题了   但比你还严重的是  我根本不知道现在房子的FT电话号码  也不知道该怎么查 这样 ...

在FREE的网上一步步申请，输入地址后，会显示前面住客名下的FT的号码。如果一幢楼里有几个名字显示出来，而你不知道哪个是前面住的人的名字，就没有办法了。如果你现在的房子根本没有线，就让FREE向FT申请一根线，多交39.99欧。

我现在不打算叫前面住的人resilier了。她可能也是当初让SFR向FT申请的电话线，然后直接degroupagement total，她只用SFR那个电话号码，所以从来没有和FT发生关系。她搬家后，把SFR这个号码和NEUFBOX搬走了，线还在。我在这根线的基础上申请我的FREEBOX，希望没有问题。

糖兔兔

gerousia 发表于 2012-2-25 12:58
在FREE的网上一步步申请，输入地址后，会显示前面住客名下的FT的号码。如果一幢楼里有几个名字显示出来， ...

网上申请free要等多久呢？

家里有了freebox之后是不是可以上free的公共网呢~~

gerousia

糖兔兔 发表于 2012-2-29 22:29
网上申请free要等多久呢？

家里有了freebox之后是不是可以上free的公共网呢~~ ...

如果知道前面住客的电话号码，而且电话线还是activé的话，应该挺快的。

收到freebox后，就能获取上free的公共网的号码。

糖兔兔

gerousia 发表于 2012-3-1 10:02
如果知道前面住客的电话号码，而且电话线还是activé的话，应该挺快的。

收到freebox后，就能获取上free ...

谢谢你的回复~我现在 知道电话了，可惜是inactive，这样是直接在free网上申请，还是要francetelecom来开通呢。。

gerousia

糖兔兔 发表于 2012-3-1 10:08
谢谢你的回复~我现在 知道电话了，可惜是inactive，这样是直接在free网上申请，还是要francetelecom来开 ...

直接上FREE申请，选上那个选项说你住的地方没有电话线，然后FREE会代你向FRANCE TELECOM申请一根线。你多交39.99欧。不过比起自己去FT申请要便宜。然后你会接到FT的电话，和你约RDV来安装电话线。我之前住的地方也是没有电话线。我大约等了两个星期就接到FT的电话来安装。接着再等个把星期，收到FREEBOX，自己连上，网就通了。

糖兔兔

gerousia 发表于 2012-3-1 10:26
直接上FREE申请，选上那个选项说你住的地方没有电话线，然后FREE会代你向FRANCE TELECOM申请一根线。你多 ...

太谢谢了，灰常详细。

可是我知道原来的电话号码，这个也不算数么？ 真不想等这么久啊。

gerousia

糖兔兔 发表于 2012-3-1 10:40
太谢谢了，灰常详细。

可是我知道原来的电话号码，这个也不算数么？ 真不想等这么久啊。 ...

不算数啊。听说原来的电话线，如果6个月没有用，就算inactive. 我当时也是这个情况。我记得以前让FREE代申请FT的线，好像只要19欧来着。现在貌似涨价了。。。不过还是比直接去FT申请要便宜。

微1

我也正好想开freebox网。我刚搬到新家然后叫以前的房东给我ft号码 不过家里什么线都没有 这样的话我可以拿着这个号码去free官网注册么？我输入这个号码时地址都显示出来了

微1

没人么

arcysl

gerousia 发表于 2012-3-1 11:26
直接上FREE申请，选上那个选项说你住的地方没有电话线，然后FREE会代你向FRANCE TELECOM申请一根线。你多 ...

你好 我也是刚在网上完成填表过程 和你的情况一样
房子里面原来没有电话线 需要让free代我想ft开线
你还记得原来的情况么？要等两周才会过来给我开电话线是么？
那这个期间我怎么样能查询进度呢？
还是ft会主动给我打电话 预约来我家开线的时间？
那也就是必须得开完线 free才会进行下面的程序是吧？ 这个期间就只能等！free也不会提前把盒子给我邮寄过来 是吧？
恩 谢谢呢！

arcysl

糖兔兔 发表于 2012-3-1 11:08
谢谢你的回复~我现在 知道电话了，可惜是inactive，这样是直接在free网上申请，还是要francetelecom来开 ...

你好 我也是通过FT重新开了一根电话线申请的freebox 请问你还记得当时的状况么？ 谢谢
我现在的情况是 上周五FT已经过来帮我重新开过电话线了 并找到了原来的电话号码 01开头的
今天中午收到了freebox 然后收到确认邮件 让我填写 reference de demenagement
这个信息要从哪儿获得呢？ 况且我不是 demenagement 呀 我原来不是free家的用户呀 这次是第一次申请
所以就导致一直没办法 validation 收到的盒子现在没办法启动
如果还记得当时的状况 能帮我看看看么？ 谢谢

demenagement

arcysl

michelzzw 发表于 2012-2-19 08:02
请无视你那个座机号码
在签网络的网站上要输的座机号是另外一个号码，你平时用不上的

你好 请问你也用过free box么？完全是第一次整 各种混乱中 情况信息不明中 还想请教一下
我现在的情况是：
家里原来是没有电话线的 上周五已经请FT过来接通了 并给了一个我01开头的电话号码
今天周四收到了free寄过来的 free box
但是这期间一直没有收到传说中可以免费上 free wifi 的用户名和密码 不是说在网上注册后两三天就可以收到么？
然后现在更严重的问题是 我至今为止都不能 validation mon command 因为在 etap 6 它让我填一个 n de demenagement 但是我是第一次申请free的用户呀 哪里demenagement 啦？


最终现在的情况是 电话线开通 收到盒子 却不能安装使用？
现在要怎样处理呀？ 问题都点混乱 真是谢谢啦！ 因为完全不知道怎样处理呀？

a25600579

xyfcls 发表于 2012-2-19 16:49
09开头的不是你那条线的电话号，是盒子的电话号，当然不行了。
要用你那条线的FT的电话号去申请 ...

大神，问一下。我在尚贝里，今天去装网，跑了好几家，都说一定要装france telecom，这个是什么东西？要收69+55欧……我操！签完这个才能弄网