投诉了orange的客服，然后orange把我下个月的forfait给免了！

ChamberyJP · 2012-3-20 22:29:09

请问楼主和各位同学啊
我在12年02月13日签约orange 当时的套餐是69一个月在法国境内打法国电话不限制时间短信无限上网无限
合同上写每月25日扣钱可是为什么3月12日的时候扣了我100.2€呢？
感觉没有什么超额的吧我才打了不到2小时电话（我去官网看明细了）
这100.2欧元到底是什么钱呢

sinduong · 2012-4-6 21:22:38

做的好！

小倉優 · 2012-4-6 21:51:02

sinduong 发表于 2012-4-6 22:22
做的好！

谢谢

sinduong · 2012-4-6 21:59:41

本帖最后由 sinduong 于 2012-4-6 23:16 编辑

如果只是写信或者亲自去投诉，他们不痛不痒的，敷衍过去。这年代有网路了，这样才能引起对方的重视！
我一位刚来的邻居，法语不好，也和网路客服有点麻烦，
小小的建议：刚来的同学容易被欺负，最好把可能有麻烦的对话录下来，听不懂的再找人听，被欺负了要投诉也有个证据，没事了再删也不迟，现在的手机都有录音功能，多方便呀。

vincent4 · 2012-4-7 09:20:19

lz 做得对

ja_in_yo · 2012-4-7 10:43:05

看了youtube客服说的中文没听清楚也许就没有说中文模仿中文又仿佛说了再见的谐音

客服只说了这些吗？

Avril28 · 2012-4-8 21:34:09

我之前也受過orange客服的气，但是那个电话是没有记录的，投诉不了！

阿拉lay · 2012-9-18 13:47:53

楼主你是怎么录音的啊，用什么软件？怎么可以把自己的语音信箱信息也录下来？就是开头那段？

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