月初剛解orange的約 在期限內remboursement 但是剛剛卻收到帳單？！ 該怎莫辦

emiliechien

還有！！
我剛剛查了我郵局當初的包裹
他還顯示在郵局裡還沒送到
我該怎莫辦！！！！

clairefanfan

按邮寄日期算的，拿好寄信时邮局盖章的收据，再写挂号信过去申诉，之前可以去银行取消这个付款，

小倉優

你最好还是打700客服，去投诉一下。不然，orange给你告到preventel，就麻烦了。他们现在只要收不到钱，就给你告到那里去。

另外，你一定要和Orange说，你重新签了它家的forfait。这样，客服的态度会好很多！

emiliechien

跑完了郵局跟chez orange
現在的狀況是

我的包裹還沒寄到 在某個地方 不知道為何它就停留在那裡...
然後關於70多歐的賬單
orange的電員跟我說這是正常的
這是第一個月的forfait＋半個月的費用 （1月中到月底＋2月的forfait）
他說之後會退給我
除了到店裡去 還打電話過去問
確定我這邊已經解除合約了
他說不用擔心

所以現在就只差包裹到位
希望快點寄到不要在那邊滯留了

在這實在很感謝我朋友幫我好多忙 >"<