|
robert2007 发表于 2011-10-15 13:18
我打的是1023总的客服电话,用的网上给的统一表格邮件联系,这是他整个公司的问题,不是哪个店的问题,短 ...
我刚才那会儿签SFR的手机 他们付印我的住房证明再发传真给总部 后来有一天手机突然被切断了 去店里问怎么回事情,查一下以后说是住房证明不清楚 要我自己打900去问怎么解决 我求他帮我打一下 电话里说太快我听不懂 且刚来时法语不好,那人说他们没有权力打这电话,实际上是他不想打且他没有这个义务打,这我能理解,
后来我回家让房东替我打,他在电话里把SFR给骂了一顿且担保 我住他家 我的所有证件的真实性。SFR电话里说2天后电话恢复开通,结果还是没有,我不好意思再麻烦房东,又去店里找当初给我开合同的那个人,跟他解释了一下,他帮我重发了3次传真 结果900那边还是说看不清楚,后来他火了 直接打去骂了900一顿,说他们不相信他的工作能力什么的 且担保我的证件是真的 。这通骂以后,我手机就恢复正常了,
后来BOX也是SFR的,有时有问题 我会去找个gentil一点的conseil帮我打900,一般在店里就解决问题的,
他们确实不同的人办的事结果就不一样 而且要对他们凶点
我觉得他们工作人员愿意帮你打900的话 和自己打效果不太一样,毕竟他们是工作人员 同事。
搂住如果问题没解决的话 不妨一试 |
评分
-
查看全部评分总评分 : 声望 +10
战斗币 +35
2011-10-16 08:23:40
|