iphone解锁遇到问题了(已经成功解锁)

我要学习

请问，我前几天给SFR打电话申请解锁，所有资料和IMEI号码都给他们了，当时他和我说现在就可以连ITUNE上弄，可是没弄出来，后来一个星期以后我连上，恢复，结果没有什么恭喜你已解锁成功的字，第二天我去了SFR店里，找CONSEILLE当时打的电话，客服也还是说同样的话，说我现在就可以连电脑弄了，可是回家连上，恢复，最后还是什么都没有，这是怎么回事？从头到尾我就没收到什么短信。