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本帖最后由 北京关爱 于 2013-12-13 04:35 编辑
你好，
楼主的朋友拒签也是我们不愿意看到的，你说的有道理，C同学的拒签我们是有责任的，很遗憾，我们关爱不能保证百分之百的人获签，百分之九十以上的学生，在我们的细心指导下获得签证。
我这边针对楼主关心的问题，做出如下解答：
1.关于解约，服务协议受理的时间是拒签后30天之内，学生需要工作日期间来我公司提出书面申请。（C同学超过受理日期）
2.C同学和家长来我处，我们沟通过，家长明确标识其目的不是退费，想C同学可以转私立电影学院，顺利过去的，我们双方的目标和立场是一致的，经考量，**电影学院的学费和教学质量比较符合他们的诉求，所以确定由格三改报**电影学院。
3.关于学校申请，我们正在处理中，上个申请这个电影学院的学生等了一个多月才拿到的录取，c同学11月19日汇出的申请费，而后C同学递交了个人作品CD，学校11月26日收到DHL作品CD，录取圣诞前后会下来，请楼主不要担心。
4.关于我们部门同事休假，我们平日的工作量是很大的，休一次假是很不容易的，希望同学先留言，老师回来上班，会回复你的。
我们关爱留学一如既往的为留学生服务，你是我们这边走出的学生，感谢你给我们曾经带来的好的口碑，也希望楼主对事情了解清楚，再做评论，我们珍惜每位客户，也珍惜每位客户给我们的评价！
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2013-12-13 04:29:22
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楼主 
