une vraie blague de NC
une conversation entre le client de NC & le service clientèle NC par telephone de NCBOX
après 15mn d'attente qui facture 0,3 euro/mn
client: bonjour, je peux avoir des appels par votre téléphone, mais j'ai toujours pas de l'internet, pourriez vous m'aider?
service: oui, monsieur, avez vous essayé de redémarrer votre pc?
client: oui, je l'ai fait déjà, mais toujours marche pas
service: merci de redémarrer encore une fois
...
client: ok, c'est fait, toujours pas
service: je vous indique maintenant des étapes de configuration pour que vous puissiez avoir le réseau
client: merci
opération de 10 mn....démarrer...redémarrer...
client: toujours marche pas, que fait on? service: monsieurs, c'est pas grave, le problème vient toujours chez vous
Je vous conseille de garder la ligne avec moi , & de débrancher votre NC Box puis brancher afin qu'elle soit marché