可以问你邻居呀,我想应该会同意的,只要不是让别人说谎,但是有些人也不愿意做proces-verbal的,毕竟要担责任!你有打电话的记录可以证明你打过电话,但不一定能证明有surtention的问题。最好找到你邻居帮你证明就好多了,至少能证明那晚有过电路问题。而且EDF的人来过。可能EDF认为损坏的物件价值不大,你不会找律师,所以欺负你。
还有个办法,你可以拨打service de consommateur,numero你在网上应该能查到,问他们怎么办,你要是语言不好就让找法国人帮你打,你也可以写信给edf说明显他们在说谎因为你有电话记录。如果不给你赔偿你就投诉要service de consommateur.毕竟他们是大公司,为了这点小利益应该不想冒着被点名批评的风险吧。