收到M的退款，没解释没道歉，只发第一件无折扣？！

ggomy

天，看大家这么说，我好担心我M家的包裹也出问题呀。我13号下的单，今天才收到信说发货了，哎，这都无所谓了，关键不要到时候也给我少来一样呀。

eva107

14号下的单，一个说发货了，另一个杳无音信，昨天打客服，说香家眼霜没货要等。。我问等到啥时候，小姐很客气的说至少过了圣诞，新年假期 。。。然后特好心问我要不要取消订单。想也没想就取消了。

sherryfang1984

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额~mm多长了心眼，我就光糊里糊涂的忙着圣诞购物，m家的东西也不急着要，所以就随他们去了！让我等也好，取消我也可以接受，也不能寄了一个，另一个退钱，也不打个招呼~现在人家钱也退了，货也发了，好像也找不着他们的错，自己躲一边胸闷

xiaohui1026

我也是只收到减百分之25的那件，太郁闷了，最想要的是减百分之40的那件啊，唉，没解释没退款什么也没有

babychat

很讨厌m家。。。
一次在m家打折买的护肤品，回家一看生产日期是05年的。。。

mocking

又是谴责M的。继续鄙视M

eva107

sherryfang1984 发表于 2010-12-24 15:53
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额~mm多长了心眼，我就光糊里糊涂的忙着圣诞购物，m家的东西也不急着要，所以就随他们 ...

刚看退款。。发现另一个包裹也退了其中一个的钱。。还好是退了第一件。给我发的是减40%那个。。。他家超多东西没货。

napoleonb

我有两个单子都是只发了第一件，第二件40的没有，打电话过去问说是没货了，退款。我说你们也不询问一下就擅自取消，这样不对，人家就道歉，说不是故意的。。。只好算了吧

Elodie2009

庆幸当时忍住了没下单。还是上次买2送1，在店里自己挑比较合适。

リ巾リ巾

靠 怎么这样啊 我的包裹现在都没有音讯呢·····估计也只有-40%那一样了 ····哭

bei_2003

sherryfang1984 发表于 2010-12-24 09:56
今天银行账户上看到一笔M家的退款，一合计是当时M搞-40%下的单，他把我那享受-40%的产品退钱给我，那也就是 ...

那是因为你那件４０％的没货。
我当时有一单被取消，我就打电话去问。另一单也是因为４０％的没货，我就都取消了。
你要是没有联系，人家就按照有货的给你发货，才不管你折扣哪个多哪个少呢。

无琪不有

M家网购真是够差的了，3号下了一单，4号发货，现在都没到，又是打电话给M客服又是联系快递（一直没人接），客服说让我写封信还有把RIB和订单情况都说明，圣诞之前几天寄出去了，现在还没回音~~~··
不过之前又下了一单，是-20%又-40%的，倒是收到了没问题。
感觉M家经常搞不起活动似的，搞不起不要搞啊，做什么骗人，以后再也不在M家网购了，还不够生气的。

请问一下LZMM是怎么要求退款的？大概多久收到退款的哇？

寿面

本来打算买两样，后来看ysl买满75欧有一个眼影套装送，于是买三样凑75。结果包裹中就没这个赠品，不爽

sherryfang1984

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没申请退款！我什么也不知道，一大早看银行发现他们给我退款了，然后同一天收到的包裹，里面只给发了一件货品！

sherryfang1984

今天收到客服的回邮说我定的第二件没了，所以就给我退款并且只发了第一件商品！然后就是一句道歉，一句惯例祝福语，然后就没有然后了~~这次好心体谅圣诞订单多，所以没有急切的催~想不到就悲催了~哎