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欢迎加入Orange，客服质量比sfr高多了。
上次帮朋友解除合同（属于正常到期），发现合同被恶意的延了一年。结果那边一个阿女（估计是北非的接线中心）说什么最后三个月你都没有寄信说要解除合同。合同就顺延了，还教训我说这个叫 contrat tacite，碰巧的是那段时间的法律课正在说合同法中的 默认条款（也就是说你不说Non，我就当你是Oui），民法上写得很清楚，消费者和公司之间不存在任何类型的默认条款，在此类合同到期后，该是sans engagement的。当然有三点特殊情况例外（请自己去翻code civil, 没有记错的话和消费者的合同没有一点关系）。我就问那阿姐：你给我解释一下什么叫 contrat tacite 吧？
那傻阿姐又不懂，我说：你应该是听你们的培训中心的话吧，如果不懂法国法律的话麻烦您翻翻code civil，看看什么叫tacite再来教训我。
阿姐火了，说：你吼什么吼！？ 自己想办法吧！要不你写 lettre de réclamation 吧！接着我被摔电话......
我心里庆幸着自己不是SFR用户的同时，发感叹到：永别了，SFR!!!
后来上班，法国同事的在SFR的退款（属于合同到期解除后一直扣钱，扣了一年才发现），打电话去了那边说会退款，结果打了无数次就是没有退下来，后来同事找了一个律师朋友写了律师信才把钱要回来！
无耻的公司啊。
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2010-10-31 19:09:48
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提升卡
沉默卡
喧嚣卡
千斤顶
楼主 
我要换要换要换啊！！！
