求助，新签iphone4相机打不开，orange和apple互相推诿

louis2031 · 2010-9-18 23:44:05

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猫咪VS鱼片 · 2010-9-18 23:47:32

15天内一般可以退货的

详细情况看你合同

louis2031 · 2010-9-18 23:54:19

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juliette114 · 2010-9-19 00:27:19

有些杯具...建议楼主用itunes重新恢复一次再试试看。另外，和苹果售后联系的时候，陈述一下你需要一台替换机的必要性，有时候是有可能的，另外，其实十天内的新机，苹果应该是会直接给你换一台新机的，至少以前有位朋友的3G刚到手无法升级的时候，Apple就是直接UPS收旧机，换新机的，也许和接听员有关系也不一定。。。

至于orange方面，目前orange没有微sim卡和常规sim卡的转换支架，而也只有orange有处理sim卡的权利，如果没有备用机的可能，也就只能问问orange能不能给个备用卡了...

祝LZ顺利

louis2031 · 2010-9-19 00:35:41

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solid8727 · 2010-9-19 13:20:29

APPLE客服一直很繁琐....

啥时候能达到 DELL TP客服水准就行了.....

PS:DELL的手机 MP3客服和电脑的都是一个.....

solid8727 · 2010-9-19 13:21:56

风怒了.....编辑掉....

esimon · 2010-9-19 15:14:35

同事的电话也是这问题，orange没用，还是找的apple等了几天换的。
话说小卡如果插的位置ok，在老手机上也能用。多试几次，当然前提是你能把小卡取出来

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