此问题是由于杀毒软件清除explorer文件造成的。如果你的系统是vista或win7,且开启了系统还原功能,那么可以用一张vista或win7的安装盘引导,然后选”REPARER L'ORDINATUER",再选“RESTAURER LE SYSTEME",即可还原到最近的备份点,一般就能解决explorer丢失的问题,但不能确定是否被还原的explorer是不带病毒的。
也可以选”REPARATION DE DEMARRAGE",这样就会修复系统,这个方法应该更直接的能解决你的问题。
如果上述2个都无法解决,那么只有想办法备份你系统区的重要资料,然后重装系统了。