bouygues bbox 问题 急急急

yahhun

使劲拔插10次，之后再 按restart恢复，用插线

at_wfg

如果你重置box后，电源灯还是黄*色，那box就是硬伤，需要更换了，如果电源灯是绿色，就要看电话灯和网络灯是否都亮，否则就是线路问题。如果你box的灯都亮了，说明线路没问题，不是你box的设置问题，就是你系统的设置问题。

at_wfg

对于你不加标点的文字和不是很逻辑的描述，个人觉得很可能是你的操作问题，如果可以，你是否能上图，说明你看到的黄*色灯是哪个？
插上网线后网线灯不闪那才不正常，不知道你怎么理解的
如果我没猜错，你是不是把reset弄错了？盒子前面的大圆点是wifi的开关，reset在你插电话线的接口旁边，很小一个针孔，要用细铁丝或针插进去才能reset的。
另外，你之前的描述很容易让人认为你的网线接上去也不能上网，现在我已经分辨不出来

alex_hao

法国的BOX代工的，质量真的是不敢恭维啊，free的盒子也老是有问题的，不过貌似我家的NEUF的一直都好好的，拆开看过，里面的博通的芯片

at_wfg

从新给你说一遍

所有线全 插好 盒子打开，第一个灯ALIM 黄的 第二个ethernet 绿的两个一起闪  ，另外 后便 连接电脑的 网线那  现实跟电脑有链接   在电脑上 现实为识别网络  IP4本地  IP6禁止  这回明白了嘛？

我再2B不会不认识 rest  我用按钉 捅了一个月了 也没好  盒子根本就无法从启
鬼迹 发表于 2010-5-21 09:37

   说实话，我无意于你的语言表达，但我确实是看了2遍才明白你的意思，下面是我整理的你想表达的：“所有线全部插好，盒子开电源，第一个灯ALIM是黄*色的，状态为闪烁；第二个Ethernet灯为绿色，同样是闪烁（其它灯你未注明，特别是internet的，不过目前不影响判断）。另外，后面通过网线连接电脑，电脑上识别有本地连接，但还是无法上网；reset按键我还是认识的，而且用按钉按了，但盒子根本没反应”

如果你之前这样描述，我至少可以更早的告诉你一些解决的途径。
1，请你打开签box时，附赠的说明书，看小册子“Poster d'installation Bbox"，里面有提示：当Alim灯显示为orange且闪烁时，为“le fichier de configuration de la Bbox est actif et une mise à jour est en cours“
2，这样的情况如果一直存在，很可能是硬件引起的，你可以尝试按reset 5秒后，看看box是否有反应，不要用按钉，最好是把别针拉直按，或者牙签圆的那头；如果不行，就关掉电源，然后按住reset键，再开电源等几秒钟看看。
3，如果上面的方法还是无效，有可能是你reset短路，也可能是其它硬件原因，造成你的box在更新的时候出现问题，这样你就要联系bouygues，要求他们换盒子，你可以拿着你的box+合同，去bouygues的店面问问，看看如何处理。

问题出现的时候，每个人都没有什么好心情，但是清晰准确的描述才能获得最有效的帮助；另外，随机附赠的说明书很多人都不重视，但其实包含了很多有用的信息，要善于使用。最后，希望你的问题能早点解决。

leonwongyl

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我也是这个问题，一模一样，请问你最后是怎么解决的，换盒子吗？