在线等，急，关于在FNAC家买电脑保修问题

Utopie

人为的不保吧

去先联系fnac吧

纸飞机~

屏没有破损的话可以去换
le_tt 发表于 2010-4-21 01:02

但是是人为造成的，请问这样也可以吗？谢谢你

at_wfg

去联系fnac的售后部，只要你机器外观无损伤，就可在保修范围内。填张单子，大概要等1-3个月。另外，记得带上发票。忘了说，千万不要说是什么原因造成的，就说使用中突然就这样了。未压、未浇水、未摔，反正只要外表看不出来，屏幕无裂痕，他就要给你解决。
如果你之前买了保险，当时应该会直接给你换个新的。

纸飞机~

去联系fnac的售后部，只要你机器外观无损伤，就可在保修范围内。填张单子，大概要等1-3个月。另外，记得带 ...
at_wfg 发表于 2010-4-22 00:45

你好 我的机器外表没有损伤 另外我的发票不在我身边请问我直接带着机器过去可以吗？我那天给客服打电话，客服说pas forcement，但是我跟她说是我自己弄坏的，她说那就不能给免费修。但是谢谢你说的，我去的话就根据你说的那样说，请问我是不是去哪个客服都不要紧，只要他们的售后服务部就可以呢？非常谢谢你~

at_wfg

回复 6# 纸飞机~


   一般来说，去哪个店子都可以，但发票是一定要带的，否则无法证明你是在fnac买的。

纸飞机~

回复  纸飞机~


   一般来说，去哪个店子都可以，但发票是一定要带的，否则无法证明你是在fnac买的。 ...
at_wfg 发表于 2010-4-22 22:54

恩，好的，谢谢你，那我就等我回去再弄了。祝好。