法国真是快穷死了,BNP银行关户居然变相扣钱

Utopie

为啥不让他给你转账到随便你朋友的啥账号

quye666

LZ被骗了。这样的事情直接找银行的RESPONSABLE了。

maomaowby

我用的BNP支行就很好啊~ 不管是美女还是可爱大妈都很和蔼~ 也从来不会乱收费扣钱的呢

pretext

五年前回国BNP关户还是很好的，柜台现金办理。这次关户因为我一直的那个conseiller去度假了，代办的这个老头态度恶劣。

pretext

是可以转帐到别人户头，也可以转到国内，就这么两块钱费这么大周折真是佩服法国办事的逻辑和效率。不知道多少这样的周折在创造着多少喝着咖啡的就业机会！

amager

可以开cheque或者cheque banque（你可以象征性的留点钱再银行，然后要求他们要chenque banque给你的朋友， ...
qumomm 发表于 2010-3-30 10:35

    什么叫不再是他的客户就可以态度不好？还有这种道理？这不是一个银行从业人员应有的专业素养。。。
    btw，法国哪个银行是好的呀？几乎所有银行都被人骂过了。。。

Sugarfille

开支票就好了，或者直接进行关户后转账，手续费也不是很贵而且又快速又安全

猫咪VS鱼片

人家说的情况每个银行都是这样 楼主你这样就别用银行了

你怎么不知道用支票转出来啊 或者刷个卡

pretext

回复 11# 猫咪VS鱼片


    这不是老以为还跟以前一样吗，知道了已经来不及再约时间了。只能当下办理完了事。

我心似海洋

可以开cheque或者cheque banque（你可以象征性的留点钱再银行，然后要求他们要chenque banque给你的朋友， ...
qumomm 发表于 2010-3-30 10:35

    按照你这个说法，那买完东西都不能要求售后服务了，东西坏了都不可以合理的要求退换之类的了，因为“人家自然没有义务对你很好，你也不再是他们的客户了。”。

amager

第一我不是银行从业人员，我不知道作为一个银行从业人员应该怎么做

    第二我也没有称赞他们，只 ...
qumomm 发表于 2010-3-30 18:40

    第一，我曾经是银行的从业人员，所有我知道一个真正好的员工应该怎么去服务客户。。。
    第二，不是因为你能站在他们的角度考虑问题，他们有这样，那样的原因，这一切就变得理所当然，就是对的了。他们在银行做事，为银行的利益服务是没错，但是作为服务行业，难道顾客不是他们的“衣食父母”么，因为这个顾客销户了，对银行没有任何价值了，就立刻没有服务可言，难道这样正常么？正常的不是应该从你进去开户到最后销户都贯彻始终如一的服务于帮助么？这种不正常的服务手段，或是理念竟然被你肯定，难道LZ应该“与时俱进”？？
    第三，你是没用讲道理，因为在这个问题上，你和道理沾不上边。不过，我肯定的一点是，您会设身处地地为别人着想，站在当事人的角度看问题。那对楼主这样一个对银行业务不尽熟悉的留学生来说，您有没有站在他（一个不懂金融业务的普通客户）的立场想一下？难道我们不应该也考虑一下么？
   

    最后，你说你一直得到很好的服务，那没有什么可以值得庆幸的，因为这是你应得的，作为金融服务业应该做的而已。。。而那些留学生在银行里被“欺负”，搞得麻烦事一大堆的，在我看来，就是银行的服务存在问题，如果从业人员的专业素养提高的话，很多问题就不会出现了，这样做银行难道有损失？？他们现在存在的问题，会让他们损失更多。。。

leonchuan

钱是你自己的，他们没有任何理由据为己有的，你得到的那个理由笑掉大牙了...

Maybach

这些是看个别银行的   我那bnp的 conseiller大妈 就很坏 办个什么事情都很麻烦  太阳的
以前CA 关户的时候提早2星期
后来去取钱 都直接放信封里  一分不少的 统一给我了。

欧元

不爽？？投诉啊！！！
都这么忍着，惯的都是臭毛病