超级恶心的free公司，实在太令人气愤了！！！！

momojiaqi

没有搬家转free过，不清楚啊。。。
你用原来的号码应该不行的把，那个号码其实从你开通free已经是个虚拟的号了。。。。

等高人解答

chenxiangfei

那个号码不可以是一定的了
我们当时也是想申请试试看
因为正常来说如果ft电话线不通
free会通知你，free也不可能跟着开通的
结果人家不光跳过ft开通了free，还收了钱
可惜就是不能上网

camelia2

不知道你的旧电话号码是哪一个，以前你自己的哪一个还是房东的那一个，一般来说，你要先在ft换地址，迁线。然后去free换，一般是你把盒子从新寄给他，然后他在给你寄，如果已经换型号了。他们会给你一个最新型的。
不管你给的是那一个号码。只要他们查到了这个号码在ft没有注销，他们就给你开线了，开好了你能不能用就是你自己的问题了，但是可以肯定的是你开线的那个号码和所在的地址一定能用。

巴黎流浪狗

你应该找FRANCE TELECOM吧? 最黑最恶心就是这家了.

ql2821

assistant free就是一群con
上次克莱蒙地区线路问题大约10个钟头,中间打电话给客服,想问问是不是总线的问题,结果打了3个电话,3个sb,每次电话接通第一句我就是问这个地区的线路是否有问题,那群con在问确认我资料后都跟我说线路没有问题,然后就是一通胡扯,最后一个sb还好点,最后说,克莱蒙地区线路问题,刚开始他不知道我在克莱蒙

还有一个朋友搬家,申请搬家,各种手续办完,等2个多月开通不了,最后free才说,哦,你新的区域不支持degroupe,和你以前的box不兼容......真不知道free怎么养这么一群白痴客服的

不过话说回来,抛开客服,free的服务是无可挑剔的,以后和客服通话的时候都录下好了,有问题就作为呈堂证供

猫猫睡觉

我觉得FREE不错啊，应该是FT的问题吧。我搬家的时候也是全显示OK了但没法上网，后来打电话问是因为FT安错了线路，和我家的FREEBOX不兼容。后来FREE免费给我们寄了个新盒子，态度挺好的。
在用原电话这一点上，3个月以内停的电话是肯定没问题的，3个月以上就要看FT有没有停这个线路，如果FT告诉FREE可以用，那FREE就会开通网，实际上不了网也不是他们的责任了。

猫猫睡觉

不过扣87欧的那个有点恶心。

摩擦

为了减低成本，他们的客服很差的，听一个做过free的朋友说，他们客户服务的主要目标就是拖延时间，和推卸责任。

IYOGO

楼主知足吧   我家的cegetel活生生的收了半年的钱不能上网  我们也忍了 收费电话都打了无数  没用

悠然自得

严重同意,两个月前我也气愤过,因为不是一两点可以概括完,也就不多说了,虽然其他的公司好不了多少,但FREE的服务绝对是最差的.

小飞虫

其实法国哪家的客户服务都一样的，只要帐号到了他们的手里就随便任他们宰割了

天涯浪子...

法国每家网络公司都差不多黑

jackielin

同我情况一样。。我从去年七月份开始申请。。上个星期才他妈的通。。我一打电话就说通了让我等。。。一等就是几个月。。钱照扣不说。。。每一回打电话。都有不同的理由/。。。他妈的。。。