numericable乱扣钱啊！！！！

euro_lille

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    连头带线都换过一遍了.没有用啊. 那个盒子要拿去agence换么? ...
pagedown2312 发表于 2010-8-16 00:58

我这么多年来都没遇到过几次故障。你先去agence问一下最好。

我觉得，线路和盒子的问题的机率是一半一半

pagedown2312

回复 16# euro_lille


    那假设就是盒子坏掉了,换的话是不是免费的?我看发的一个小册子上好像是说换盒子要99....也不知道对不对. 很是郁闷.

euro_lille

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    那假设就是盒子坏掉了,换的话是不是免费的?我看发的一个小册子上好像是说换盒子要 ...
pagedown2312 发表于 2010-8-16 01:07

这个，我没遇到过。不过你才签3个月，他们是有义务免费换盒子的(因为盒子是他们寄过来的，他们也有garantie的呀)

pagedown2312

回复 18# euro_lille


    盒子不是寄的,是工作人员上门安装的.合同和网站上也没有看到有garantie的日期和说明.打电话过去人家就说只能等RDV的工作人员上门.  现在的情况是网络盒子不能上网,但是把网线插在电视盒子后面一个插口上竟然可以上网.... 怕真的是盒子有毛病了.

euro_lille

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    盒子不是寄的,是工作人员上门安装的.合同和网站上也没有看到有garantie的日期和说 ...
pagedown2312 发表于 2010-8-16 01:22

不管是寄的还是上门安装的，只要不是你买的，他们就有义务包含有garantie，即使没有写，这也是他们的义务。

你可以拿着盒子去agence，把你的问题描述一下，这样处理更快一点。

pagedown2312

回复 20# euro_lille


    好吧,明天去问下.多谢你啦~~

sunhigher

问一下，开户费和关户费都是40E吗，我看网站上怎么写50E呢？

m末末m

我倒是觉得他们家还挺好的，因为每次去都不会很多人··还有排队之类的···我当时候我当场拿了盒子就回家···