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惨死的鼠标

又打了一堆电话，高速我原因了，说是我附近的接线盒饱和了，需要加卡，还没办法催，只能等。。

knight007sas

3个星期么？
惨死的鼠标 发表于 2009-7-2 12:10

如果那个页面已经出现了，从第一步开始，到最后一步，总共3个星期，否则是有问题了。

惨死的鼠标

14F的那个一定是出问题了，那里面所有的步骤会在3星期内搞定，还是打电话问一下吧。
knight007sas 发表于 2009-7-2 01:04

3个星期么？

惨死的鼠标

不要去看你的suivi de commande，虽然正常来说，它是反映你办理的过程，但因为你现在出了问题，肯定是给搁置了。
所以，你首要的，就是要找他们一个能说话的来解决。态度要强硬点，甚至可以用取消服务来威胁他们。至 ...
at_wfg 发表于 2009-7-1 19:06

我觉得我态度比较硬了，当然还没有到骂人的份上。。看来还要再硬点才好。。

knight007sas

14F的那个一定是出问题了，那里面所有的步骤会在3星期内搞定，还是打电话问一下吧。

gm222

我也遇到楼主近似的情况，被free和francetelecom推来推去的  后来懒得跟他们墨迹了  就重新开了个号码  办了搬家  顶多就是多掏了次开户费  省了很多事了

at_wfg

不要去看你的suivi de commande，虽然正常来说，它是反映你办理的过程，但因为你现在出了问题，肯定是给搁置了。
所以，你首要的，就是要找他们一个能说话的来解决。态度要强硬点，甚至可以用取消服务来威胁他们。至少我和我身边的朋友出问题的时候，都是在强硬态度下解决的。说白了，这些人就是要抽的！！！

nickywin

ft那100欧的装线费是不能省的，要省就很麻烦。。。。。。

惨死的鼠标

knight的经历和我的还有点相似。不过在法国，网络开线确实是一件非常头痛的事情，大家一定要听取zhangzhanming大哥的建议，虽然这样做对留学生来说费用会多点，但步骤上不会有问题，也比较容易在最短时间内开通。
另 ...
at_wfg 发表于 2009-7-1 17:42

是要查的，可是电话里老是踢皮球，就像楼主遭遇一样。。看看我的suivi de commande，一个月了，始终在第一步。。

at_wfg

knight的经历和我的还有点相似。不过在法国，网络开线确实是一件非常头痛的事情，大家一定要听取zhangzhanming大哥的建议，虽然这样做对留学生来说费用会多点，但步骤上不会有问题，也比较容易在最短时间内开通。
另外，大家在申请时可以多比较一下，目前来说，几个网络公司其实是差不多的，主要是个别服务不同，找到适合自己的就行。不要人云亦云，没有最好的网络公司，也没有最差的，只要大家谨慎点就行。
11楼的朋友，你的情况可以去问问NB的网，或者看看darty、neuf等最近有没有返还FT开线费得活动。
鼠标：你连盒子都没收到？这要好好查查了，难道连coli号也没有吗？如果不是一定要新闻组，推荐你试试bouygues目前推出的ideo，还是比较划算的。

惨死的鼠标

我的到现在还没有解决！！在确认有线路的情况下，一个多月了，没有收到盒子。。打电话花的钱有一个月租金了。。愤怒也无奈，一切全是为了那个新闻组。。

www1026

听了楼主这样的经历，我着实被吓住了。昨天刚去打听了sfr在没有电话线状态下装网的步骤，好像最多3周20欧就可以，free我也问了，时间好像更长一些。我目前住的公寓，网络基本是一个叫myip得小公司一手操办，无开通费，无断线费，网络有问题随时派人来，用了快四年也不错，公寓基本是个局域网，不用电信的线路，每家分个猫，插上直接可以上网，电话是接在猫上的，猫换，电话号码也换了。但30欧2m的网，包打法国固定电话，无wifi，无电视，但特殊号码08开头的无法拨打，非常不方便，最近一直谋划着换一个，但去了francetelecom，那的人非要问我要个一贴在门旁的号码，说没有这个号码，就要50欧的frais déplacement;如果加上开通费30欧还是学生价一共要80欧左右，你还得再付至少一个月的座机费16欧，差不多开通一条线100欧，实在是太贵了。我问了我们公寓的管理员说可以装francetelecom的线，但他也不知道那个所谓的号码，像我这样的情况，各位说说该怎么办呢?谢谢

leonard2007

我家的free坏的时候，free的技术人员到家里，检查不出任何问题，可是就是不能上网。交给FT检查，过两天客服发邮件也说线路检测没有问题。就这么拖了好几个月，所以干脆退网。感觉free除了重复那套程序，根本没有认真解决问题的态度

leonard2007

虽然向ft提交多次申请，但ft似乎只是在办公室动动鼠标，看着系统里这条线是绿灯，然后就反馈给free一个正常。之后free也返给我一个正常，而我很清楚（可能free, ft都很清楚）问题并不是线路故障

对此深有体会。。。。。。