手把手教你申请 NEUF

tebah

这个帖子太好了，讲得很清楚。
请问大家，装好了neuf网络，开通后多久会收到帐单？如果我一开通就打电话取消那个5欧的服务（登记的时候他不让我取消，说要等开通了自己打电话），第一张账单还会被扣5欧么，如果这样，neuf岂不是太恶心了，稳赚那5欧。

at_wfg

如果你在网上订了neuf，那么至少应该有Email回执，而且有1个月了，也应该收到相关的信件。如果这些你都没有，那说明你没有操作好，也就是没有订成功。这是你自己的问题，不是sfr造成的。

piero124

我气死了哦，1个月前定了sfr 的neufbox，忘记上网跟踪了，今天上网一跟踪，电话名字一输入，说没找到，这个是不是说明这个破公司什*么都没做啊，如果扣钱我不亏死的啊

lovelyhxl

ding ding ding

可巴巴

基本台免费 详细列表见neuf网站
其他都是service a la carte

315891380

请问下送的看电视的盒子是免费看的么？

可巴巴

你和ft应该没有任何合同上的关系

可巴巴

现在没有先通过ft的事了 你要装的是网络 就直接联系网络公司 如果你不能提供ancien occupant的电话号码 或者原来压根没开过电话 是网络公司出面联系ft上门给你装电话线 在此期间 你的唯一interlocuteur就是网络提供商

纳蓝飘雪

客户号是怎么得到的？

kinozco

谢谢楼主！很及时。
因为觉得电话不好讲清楚所以打算再跑到SFR店里问问先。。

yilandaiye

原帖由 kinozco 于 2008-11-7 08:07 发表
请教楼主：

最近刚申请的SFR NEUFBOX，按照楼主的方法用电话申请的电话电视网络29.9E的forfait。

我10月25号收到SFR的短信说votre ligne ADSL est maintenant en service.
昨天也就是11月6号收到的盒子，安装后都可以正 ...

我只能给你参考意见。
你的服务应该开通了，对于SUIVI DE COMMANDE 里的提示，你注意一下时间，也许是开通前发出的。
如果是在11月6号后发给你的，我感觉你可以正常使用的话，应该没有什么问题。当然你可以慎重点打电话给1077问问怎么回事，用你的座机打电话费很便宜的。
账单是预付的，你从10月24到12月23号两个月的费用59.8，只是预收，如果你在这两个月内打了一些不在服务内的电话，例如1077 ， 手机等，你的额外费用是在下一张发票里发出。

kinozco

请教楼主：

最近刚申请的SFR NEUFBOX，按照楼主的方法用电话申请的电话电视网络29.9E的forfait。

我10月25号收到SFR的短信说votre ligne ADSL est maintenant en service.
昨天也就是11月6号收到的盒子，安装后都可以正常使用了。
但是在SUIVI DE COMMANDE里面还显示一排小红字 L'activation de votre ligne n'a pu être effectuée : le DSLAM est saturé...
然后旁边几个大字：Plus que 3 jours avant activation
自相矛盾啊。。。

请问我的服务到底开通了没有呢？

另外帐单也在邮箱里看到了，只有从10月24到12月23号两个月的费用59.8
如果我现在打电话和使用网络，不知道是不是在使用这个forfait呢，会不会其实我的ligne没有activite他们另外计费？

非常感谢。

[ 本帖最后由 kinozco 于 2008-11-7 08:10 编辑 ]

bonny2005

好的,多谢lz你太好了

tianxingzi

真的非常感谢~~回复太详细太及时了~

我也不知道具体那150欧包含什么，房东那天打电话时FT的人极力推荐orange的box被我们拒绝了，房东说我们已经找了其他的operateur，然后那边就说如果不用orange的话就要150欧~~已经约了下周三开线。因为我不清楚这边电话开线的具体情况，如果知道neuf的开线便宜就直接找他们开了，还能给房东省点钱~~失策失策~~

一会儿我就和neuf联系下问问看~以后万一有事情还要来麻烦你啦~