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[图尔] Carte Muette和prélèvement

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新浪微博达人勋

发表于 2017-6-12 00:17:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
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房屋银行类
『邮箱』:
我EDF关户的时候有一个prélèvement,本来是周四(08-06-2017)付,那时候我没往银行卡(SG的)卡里存钱,所以就没支付成功。结果过了两天我去存钱的时候发现这个prélèvement取消了,信箱里说有一个prélèvement支付失败,但同时我的卡的取款(所有银行的distributeur)和支付也用不了了,pos上一直显示是carte muette,BNP的ATM上显示opération interrompue,CIC说您的卡不能用 。
今年冬天我的卡在暖气上烤变型了,之后也能用,周六我申请了新卡。但我不知道是什么原因现在用不了取款和支付,只能在柜台存钱。
请问各位遇到过这种情况吗?按道理讲,如果账户是正常的,旧卡就应该能用。我的Espace里也没有告诉我账户异常。
另外,如果就是卡坏了(SG的前台说我的卡是正常的,呵呵哒),那么可以在柜台取出钱吗?带上我的居留卡的前提下。


新浪微博达人勋

发表于 2017-6-12 08:50:46 手机频道 | 显示全部楼层
可能是扣款失败。你带着你的身份证(护照或者居留卡),去sg,前台会给你一张临时卡,可以用临时卡取你帐户的钱
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新浪微博达人勋

发表于 2017-6-12 08:51:42 手机频道 | 显示全部楼层
不过你的新卡能用吗?
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新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2017-6-18 01:13:24 | 显示全部楼层
新卡能用了,谢谢
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