现如今的新情况：Neuf 解约，时间拖得很久。

蓝羽浓

和银行说停了prelevement以后怎么和sfr说啊？他会以后每个月都寄账单吗？

ouerhuxi

进来看看

huosongshu

和银行说停了prelevement以后怎么和sfr说啊？他会以后每个月都寄账单吗？
蓝羽浓 发表于 2009-9-25 07:30

和SFR应该是做一个changer le mode de paiement吧，这个客服电话里面有这一项，之前听到过。

不过我现在在等银行具体停掉prelevement的日期，因为下一次的SFR prelevement日期是10月7号。如果在那之前就停了，我就马上联系SFR让他们给寄来账单，要是之后再停那就等最后那次账单再说了。

xucen529

我也在退NEUF的网，寄了挂号信，收到回执，网也短了，但是一直没收到fermeture的确认信和回寄包裹单，回执这个月9号就收到了，这么久没有确认信正常吗？现在该怎么办

huosongshu

觉得LS的情况或许可以立即和SFR专门接待退网的电话客服联系，让他们给看一下是否所有的procedures都按部就班的进行着。
电话好象是：04 26 70 02 38， 这个就是个语音信箱，“个人用户”再打另一个号码，好象是：1077，这个是有人工服务的。
当时没有仔细保留后面的这个号码，LS童鞋请再确认下吧。