给NEUF/SFR发挂号信之前是不是一定要打电话问个NUMERO DE RETOUR

kikio

不行，一定要拿那个numero de retour，你先打电话给neuf，说要退网，他会给你一个地址和numero de retour，你就把退网信，连同你的box一起邮寄到这个地址，记得要用recommande avec avis de reception，如果你没这个numero de retour，哪怕你寄东西给neuf，他们也不知道是来自哪个用户的，到时候你就干着急了。

PLAman@Paris

我打过了 她说NDR就是那个条形码 连同回信会寄给你的 然后你再根据回信
不过还是不确定 法语太烂了。。。
是这样个流程么？

lhyxf

我也想知道

kikio

我打过了 她说NDR就是那个条形码 连同回信会寄给你的 然后你再根据回信
不过还是不确定 法语太烂了。。。
是这样个流程么？
PLAman@Paris 发表于 2009-9-16 17:18

那我估计现在改了，不过具体流程还是一样的，首先，你寄一封挂号加回执的信给neuf，他们应该以回信的方法给个numero de retour，到时候拿着这个numero附在box里把东西一起退给neuf。

kikio

最好不论退网信和退box的包裹都用挂号和回执，多花一块钱，以后会方便很多。

白糖爽

请问 盒子 寄过去 可以自己不花钱吗 选择NEUF付款方式
还有我今天给 NEUF 打电话了  特意问了好几次是不是要 NUMERO DE RETOUR
人家跟我说完全没必要 就是你的REFERENCE 和 你的姓名  以及 电话号码

samchan1988

其实不用这么麻烦..现在退网..直接打电话过去.说退网..把资料告诉他.要个地址..退网信跟box一齐用挂号信形式寄过去就基本可以了

白糖爽

请问楼上 自己寄过去是自己出钱吗

zhanglu585

2L正解，盒子邮回去的时候，是不花钱的

lnfg

有点乱