国内寄来的包裹被coliposte法国邮递员弄丢了，如何索赔？

AvecAnge

LZ的事情解决了么,我的包裹网上查也是写的LIVRE,但我没有收到包裹,急啊,去邮局查也说是寄出去了,怎么办啊

finoffe

唉！楼主真倒霉，遇上个不负责任的邮递员。

fly88

我的包裹没有丢，是退回中国，说无人收，我天天在家，也没有取包裹的单子让我去邮局去，结果去投诉，说是中国的事，又去问中国，说是法国的事，气死我，好在地址没写错，最后中国邮局说再让我们免费寄一次，我家人说算了，一是怕了，二是我都回中国再寄也用不着了，这个包裹从寄出到取回五个多月了，唉，以后也不敢再寄了。中国邮局最后还给了我们，本来还要我们付回程的运费可是空运的费用，后来也没付，本就不是我们的错，这个运费也是法国自已出的，不关我，和中国邮政的事。

巴黎橘子

法国的邮局阿。。。不说什么了。我以前一份文件同样情况，它寄到法国给了我avis de passage结果我去邮局问的时候居然说déjà retourné en chine，幸好我妈妈给了我包裹的référrence，不然估计也找不到了。