NEUFBOX上不了网求助

jiangweihang

没人知道为什么吗?

最晴

打1099问
现在NEUF服务态度比以前强多了
应该可以解决的

foshelan

请拔出电源，等待两分钟后，再重新通电
等待一分钟后，试试看

pangxion

打客服电话问问，或者到店里把情况说明一下，他们会告诉你该怎么办

残月克2

楼主的问题搞定了么···我们家也是一样的问题  但是很偶尔···给sfr打电话他们说没问题····你怎么解决的？

nancy-s

我家的也是，不过只是电视的指示灯突然不亮了，电视也不能看了，不知道怎么办呢，这个有什么办法么？

jiangweihang

没有搞定，拔掉电源什么也都没用，打客服一个礼拜了还没有回音

动词变位

lz解决了吗？ 我最近也出现这样的问题
可以听到 “ 啪 ” 的一声吗？

celine.z

我家也是 请问 你现在问题解决了吗？ 如果解决了 是怎么解决的啊？ 今天打1077 打了很多钱也没解决  谢谢~

foshelan

我家也是 请问 你现在问题解决了吗？ 如果解决了 是怎么解决的啊？ 今天打1077 打了很多钱也没解决  谢谢~ ...
celine.z 发表于 2010-3-4 17:32

没解决？
技术人员是怎么说的啊？
正常情况下，他们会进行测试，如果测试结果表明您的硬件坏了的话，他们会给您邮寄新的硬件的

geshao

我也是这个问题．不过我是因为搬家了，到了新家以后就变这样，我觉得电话线就没开，打电话给ｓｆｒ说已经开了，让我试试，约了ｒｄｖ也没来，打电话问说没有，又约了一次还是没来，气草了都．现在还是没解决，都不想再打电话了．

foshelan

我一般不打那个什*么1077的
直接打0892那个，直接找技术人员
一般就算检查不出来问题，人家也会告诉您说您的硬件坏掉了，然后给您邮寄新盒子
0892790009

Celineyuyu

我也是一样的情况 莫名其妙就不能用了 难道要等它自己好？