Bonjour, j'ai réservé des billets IDTGV sur le site voyage-sncf.com le vendredi 23 janvier 2009 vers 16h.
Je m'appelle ***. et j'ai réservé des billets pour mon amie Madame YYY et son marie( SSS) qui vient de chine, parce qu’elle ne connaît pas très bien l'Internet en langue français.
Donc pour le réserver, j'ai laissé la boite d'email de YYY: yyy@hotmail.com。 Et le numéro de mon compte bancaire ：***-******h
Ainsi, lors du paiement de ma commande, après avoir rentré les infos nécessaires à la transaction (code CB etc. ..), avoir réalisé les manipulations exactes et appuyé sur "VALIDER", un écran apparaît avec "ECHEC DE LA TRANSACTION". J'ai répété de cette précède de plusieurs fois, mais tous sont ratée. C'est-à-dire je n’ai jamais acheté un billet le mois de janvier. Donc je n’ai pas de numéro référence de billet. Nous recevons même deux courriels nous rappelant ces anomalies. Donc nous avons une preuve de ses existences. Les deux courriels qui vient de reply@voyages-sncf.com ont nous indiqué que :
那两封SNCF发来的邮件的内容粘在这里。。。
Mais aujourd’hui,je m'aperçois que les billets ont été débités 3 fois!!!! Les transactions qui aéchoué a été quand même débitée.
Je suis allée laboutique de SNCF, qui m'a dit de m'adresser directement à vous pour leremboursement puisque ce sont des billets IDTGV.
Je vous prie doncde m'indiquer la marche à suivre pour accéder au remboursement de la sommeprélevée à tort sur son compte.
S'il vous plait,faites le dans les plus brefs délais, mon compte est à découvert et cettesituation me met dans une précarité inquiétante pour la fin du mois.
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千斤顶
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