还是SFR。用可恶这个词都没法形容

dino066

像他要证据，否则就拒交，并且保留一切证据，如果继续骚扰就投诉到消协。
SFR越来越无耻了！！！

VotreClient

我也在一月份收到这样一张帐单, 叫我付被他们延期两年的所有话费, 我电话打到sfr质问, 他们说要五天的解决时间, 今天打过去问, 他们说已经解决了, 他们会为我取消这张帐单.

leon_lu_81

今天又收到他们一份信，说是5月份给我寄过两封信，说是建议我合同延期两年，给我每个月10%的优惠。但我没有给他们回复。所以就算同意了。我都快无语了。。。他们凭什么这么做啊。合同又不是单方面他们说生效就生效的。而且我都不记得我5月份有收过这样的信，我现在很是怀疑他们。。之前说是打过电话，等我写信告诉他们我没有收到过这样的电话，我没同意这样的事情的时候，这次回信就说给我寄过信了。。。战法的XDJM们又遇到类似的事情吗？最后怎么解决的。。。我是不是要打电话强硬的骂他们欺骗顾客。。。。

板儿砖

直接告诉他，你有什么证据我收到这封信了？挂号信回执呢？

ppp731

妈呀还会这样的？lz快告诉我sfr解约除了提前三个月寄挂号信一定要打电话给900吗？

dino066

打电话骂他！ 难道停合同前你没有收到已经同意解约的短信？

古采尼

那lz看看最近几个月的发票，是否有10%的减价呢？如果有的话，那为什么不提早和他们反映？他们估计就是默认为你接受了。很多电信公司都那样，给你建议一个优惠，如果接受了，他马上默认你接受延期2年，如果你不及时打电话过去，他们就这样继续下去了。
我今天打电话给SFR，换把forfait从essentiel换到illimythic，他们居然说，我现在的forfait用了不到5个月，要加50块钱，真不要脸。。。

白雪菲菲

这个和SFR没什么关系呀，写得很清楚是法国的消费法的就是这样规定的，这个是法国的法律。若有人不满意的话应该和立法会的说。

leon_lu_81

那看来我也只能接受这个事实了，但可以把号码再开通吗。

leon_lu_81

那lz看看最近几个月的发票，是否有10%的减价呢？如果有的话，那为什么不提早和他们反映？他们估计就是默认为你接受了。很多电信公司都那样，给你建议一个优惠，如果接受了，他马上默认你接受延期2年，如果你不及时打 ...
古采尼 发表于 2009-1-23 13:27

只怪自己之前很不注意账单，每次大约FORFAIT大概差不多我就没注意日期的事情。。。等我停了才知道。。

可乐~~

合同到期日期不是在sfr网站上都能查到吗 ？》  打电话取消之前没查一下到期日期吗 ？

kikio

这种情况有点难办，当时他们说寄信给你，你没有回复，就表示你默认续约。我知道更改合同内容的情况，这个续约情况就不懂勒。而且房屋保险的续约方式是在到期前21天还是一个月提前解约，否则，合同会自动延续一年。建议你查查看解约的期限之类法律，如果你在规定时间内给他们寄挂号信解约，他们就不能给你强行续约。

dino066

我也回去赶紧查帐单去，赶紧把这个祖宗弄走。

JACKSON88

ddddddddddddddddd