Le Contrat de Service est conclu pour une durée indéterminée
et est résiliable à tout moment par lettre recommandée avec
avis réception (ci-après la « Lettre de résiliation ») :
- par l’Opérateur : moyennant un préavis de dix (10) jours à
compter du lendemain de la date de réception par le Client de
la Lettre de résiliation
- par le Client : conformément à l’article L. 121-84-2 du
Code de la consommation moyennant un préavis de dix (10)
jours à compter du lendemain de la date de réception par
l’Opérateur de la Lettre de résiliation adressée à Service
Client SFR neufbox et fixe - Résiliation, TSA 30144, 94098
CRETEIL CEDEX. Toutefois conformément à l’article L.121-
84-2 du Code de la consommation, le Client pourra demander
à ce que ce préavis soit d’une durée supérieure à dix jours
dans la limite maximum de six (6) mois à compter de la date
de la demande.
Pour toute information relative à la résiliation, le Client pourra
dans tous les cas contacter le service d’assistance technique
et commerciale visé à l’article 8 au 1077 (temps d’attente
gratuit depuis une ligne neufbox de SFR, puis tarif d’un appel
local depuis une ligne fixe en France métropolitaine).