求问：取消Orange Internet 方法

crouye

一年合同期满,才可以解除,
或者一次性支付完一年费用也可以解除.

monfydai

orange 应该是france telecom的？ 我同学当时就是把那个盒子机会去就可以了。

kwunlam

谢谢回应。因为早先去分店问过，分店那位女士好像不太懂，只叫我写信去波尔多，没有仔细说那个盒子怎么还。

monfydai

你打电话给法国电信嘛，他们客服肯定知道的嘛

monfydai

我很多同学都签的orange ， 他们取消不用付额外费用的

TommyLee

应该是要签够一年的
给客服电话吧，
清楚点

kwunlam

你打电话给法国电信嘛，他们客服肯定知道的嘛
monfydai 发表于 2008-12-27 21:03

谢谢建议。偶法语不够把握，打电话还是可免则免吧。

我刚刚看过Orange.fr网站，他们写如果搬迁到Orange不覆盖的地方，或者搬迁到外地去，则可以免费解约。我会在解约信上说明的。

不过偶还是相信各位的经验，多过官方网站的言词。

monfydai

谢谢建议。偶法语不够把握，打电话还是可免则免吧。

我刚刚看过Orange.fr网站，他们写如果搬迁到Orange不覆盖的地方，或者搬迁到外地去，则可以免费解约。我会在解约信上说明的。

不过偶还是相信各位的经验，多 ...
kwunlam 发表于 2008-12-30 00:57

确实是这样的， 我同学他们一开始签的时候就问了法国电信的人， 他们就这样说的， 打电话反正不要钱的，他们也很耐心，  而且我同学法语根本不会说， 那边的人照样能让他听明白。

柳远远

我前几天刚退
虽然我是搬到它们覆盖区域之外的地方，lettre de resiliation里也说过了，但是还是收满了我一年的钱.....
应该是写一封退网信，挂号寄到波尔多总部，然后他们会给回信，再通知退盒子的问题...

貌似战法上有全攻略的说...退网信也有个网站有标准格式，把自己情况填进去就好，记得选要取消自动转账...
LZ仔细搜搜

kwunlam

同情ing




退网信跟lettre deresiliation不是同一样的东西吗？既然你发了，为何还要收足整年呢。

嗯，今天刚交了信，没有提到终止自动转帐。原来是要我们自己提出要求，他们才不去扣钱吗？

柳远远

很显然是一样东西，但是也很显然他们扣足了我一年的

个人意见，应该会自动终止转账的吧.........不确信哦.......大不了奔银行拒付

monfydai

你自己银行停掉了， 就跟他说SFR乱扣我钱