在卓越上买的书,今天收到了,但是少了好多好多

尘世

我选了一起发货，但是分货3个包裹只到了两个，这都过去一个周了最大的一个还没有到。

Bonbon_Julie

LS的,你的包裹上写的有分货吗?我的什么都没有写啊..

尘世

不是阿，我下了订单，一直在网上看订单状态。是分三个包裹，4天备货的。然后一起发货。。
但是不知道为什么，从发货到收货10天，只到了2个。
给卓越客服写信，回信说情况已经登记了，如果5个周不到货的话，他们就给退款或者重新发货。

Bonbon_Julie

他们说就寄了一个包裹啊
难道是DHL分了?但是没有任何提示?

天边云彩

关注中，最近要买一大批书，希望lz早日收到剩下的书。

eva107

lz还是给他客服写信吧，时间久了别不认账了。

ps。。我的书备货的时候也分包裹了，希望早点一起到。

斐多

当当上面说海外运费是“商品原价的50%”，那岂不是很贵么

我想定的《蒲宁文集》又没有了，在三天时间中，卓越已经从我的订单上划掉了6本书。
我发现一个奇怪的事情，《蒲宁文集》在卓越上标原价150多，打折以后140多。在当当上原价才120多，打折以后101元。怎么相差这么多的？

野城

卓越的书还是比较大众，或者找些新书什么的
偏点的还是只能靠腿跑

天边云彩

lz应该问他们寄一个包裹，寄全了没。我今天早上也下了一单，20多本书，但是分2个包，要了我214块，想知道为什么，我就直接给他们打了电话，他们的上班时间是北京时间早8点到晚24点。
后来客服告诉我说因为有的书缺货，如果缺货的话而形成的2个包裹是要客人再付钱的。我当时就取消了订单，等着货来了再买还是比较合算的。
所以lz应该查查看你订的书是否都有货，他们是否只把有货的先给你寄了。缺货的等什么时候来货了什么时候寄呢？

Bonbon_Julie

打了电话的拉,他们就只寄了一个包裹.

占星师困惑

结果还少书了？让他们查查吧，不行就不要了

zl5266

我也有类似的情况，买了68本书，两个账户，分了3个包裹，结果到了以后，还是缺少了6本书，已经跟客服联系过了，稍后补寄过来。当当网的服务不晓得怎么样，到货时间长不长，基本上对于这次卓越购书还好，没有交税，2个星期收到的

斐多

我的书一月底就会到了。希望不要出什么差错

poisson1025

请问大家是怎么打电话的

我找到个400的号码

不知道是哪的电话

天边云彩

回楼上的，我打得就是那个400的电话，是国内的普通计费电话。