NEUFBOX在线等

pierre518

楼上的问下你能上网了是灯是什么样子，是都FIX，还是轮流转的那种？？？我刚能上一会，所有的灯就灭了，现在好像盒子运转不正常了，最上面的灯成蓝色了，下面的白等只有ALARM亮，网也上不了苦闷啊，有没有谁能告诉我现在应该怎么办呢？？？是等他给我发短信说开通还是直接去找客服维修或者换盒子？我怕圣诞节用不了啊。

战神的后裔

能上网的时候是"acces"灯一直亮,"trafic"等闪烁,表明正在传送数据.
你能上一下就是信号不稳定,重启一下box,先不要连接电脑,等一会儿,看看acces灯是否亮,如果是,接上电脑,一般就可以上了.
你还可以进入interface de votre neufbox配置wifi等等.
看了一下box的guide,如果说你的alarme灯亮,就是说运转不正常, 它说débranchez puis rebranchez l'alimentation de votre box ADSL puis patientez quelques minutes. Si le probleme persiste, contactez le Service Client neufbox

意思就是让你把连接断了然后从新接好,等几分钟,如果问题还在,只有联系客服了.

pierre518

谢谢这个大哥讲的真详细啊，我终于弄好了，原来不是要拔下来，是要插上去等，我等了快十分钟自己好了哈哈