我在SNCF的赔偿经历

Louis777

哇！原来你中彩了！恭喜！

maomaowby

恩~在法国这里这点还是不错的

ST1983st

应该赔偿滴

博研强

谢谢美女分享 赔偿多少啊？

那我说说这个假期我的经历
去马赛在巴黎北站转车 结果由于rer出问题 地铁人超多 所以去gare de lyon晚了
虽然是飞跑过去的 而且到的时候车也没开 可是就是不让上。。。
最后只能去坐到下一班 sncf的人只在票上盖了章 没有给新票 所以我在下班车上没有位置 于是上车直奔1等舱了
查票的看到后也没说什么 只有道歉了

所以大家出门做火车 尤其是tgv一定要提前两分钟上车！
如果错过了火车不要急 如果是sncf的原因 有理必争 如果是自己的原因 换票好了

[ 本帖最后由 博研强 于 2008-9-4 19:30 编辑 ]

victor-wong

法国好歹是个法治国家。


不需要感谢sncf，这是他们应该做的。

franco_chao

法国SNCF还是很不错地，去年里尔到鲁昂的直达车无辜取消了。大批乘客滞留flandre火车站，广播马上说大家可以去巴黎转车去鲁昂，车票全免，无需更票。最后到达鲁昂还比原来的车早了半个多小时。

还有一次更狠的，座TER到一个小镇上面了，火车不走了，说前面路上有车串换不开了。所有乘客下车，SNCF联系了出租车公司，免费直接送回家。想象啊200多公里的路就是200来欧啊。真tm有钱。

鱼儿飘飘

哈哈，这么说sncf还是有钱啊，不错不错~~

diudiudiu

我有一次也是的，广播里说下车去窗口盖个涨，下次买票的时候抵用，嘿嘿，那次刚好是我用79E买了张巴黎到里昂的票，后来再买车票的时候就用掉了

Louis777

上次METZ去SEDAN，车道整修，所有人做AUTOCAR沿路看到很多美景，真爽！

waynej

怎么大家都是正面的，我遇到个反面的：之前5月去格勒因技术问题晚点2个多小时，中途在路上停了1个半小时，到格勒下车发了信封说赔的，然后7月又去退了一张票，因为之前在机器上换过所以也是盖章寄到北方顾客中心等支票，结果这2个都还没来，7月底去柜台问了一次，回答说一般3个月到半年，而且他们不帮忙查，偶的票都寄了，现在是证据都没啊～～～不过回国40天了，也许收到了也不一定。

万恶的法国效率

[ 本帖最后由 waynej 于 2008-9-5 06:58 编辑 ]

Louis777

看来你的轰动效应不够大！法国人也无所谓！

waynej

那我怎么来轰动一下咧～～

Louis777

联合同车的法国人一起给SNCF写信，不行就给媒体写信！

aries2005

原帖由 waynej 于 2008-9-5 06:54 发表
怎么大家都是正面的，我遇到个反面的：之前5月去格勒因技术问题晚点2个多小时，中途在路上停了1个半小时，到格勒下车发了信封说赔的，然后7月又去退了一张票，因为之前在机器上换过所以也是盖章寄到北方顾客中心等支票，结果这2个 ...

会不会是超出了有效期？我记得信封上写明一定要在事故发生的45天内寄到。