最近在法华买票的注意了

真名

我不反对你说的一切，因为那是看到的，我也不会说我自己的朋友有什么错误，因为这是我们亲身经历的，你做事认真负责，不代表所有的人都这样，

真名

还有一点，我在法华买了1次票，帮朋友买了4次票，帮法华组了两次团，（那时你还没有去实习）从来没有发票和收据，更没有见过duplicate这个东西

你说别的旅行社也收手续费加到机票里了，那为什么我们买的票和法华是一个价？难道法华也加了手续费，然后又明目张胆的在收一次？

最后，这些都不说，说说法华的服务态度，是我见过的最差的，说话不算数，出尔反尔，交钱钱一个说法，交了钱又是一个样，如果你不相信，你可以在论坛里搜索‘张咪咪’，看看大家是什么评价

linlin2006

那要换旅行社得话，有没有哪家便宜，服务好的呢？

xuejing

我觉得还真是要看运气了吧,我朋友今天刚帮我从法华把票拿回来了,给的是现金,都没敢刷卡,听朋友说是给了发票的(不过他忘记给我放在信里寄过来了).

Bonbonfils

Post by 真名
还有一点，我在法华买了1次票，帮朋友买了4次票，帮法华组了两次团，（那时你还没有去实习）从来没有发票和收据，更没有见过duplicate这个东西

你说别的旅行社也收手续费加到机票里了，那为什么我们买的票和法华是一个价？难道法华也加了手续费，然后又明目张胆的在收一次？

最后，这些都不说，说说法华的服务态度，是我见过的最差的，说话不算数，出尔反尔，交钱钱一个说法，交了钱又是一个样，如果你不相信，你可以在论坛里搜索‘张咪咪’，看看大家是什么评价

如你所说，你组团时我还没有来，就算我现在在这里实习时间也不是很长，只有几个月而已。但是就我所看到的，你说的从来没有给顾客任何发票和收据是根本玩笑之谈。试想一下去超市买瓶饮料人家也会给你收费的TICKET的，更何况是几百，上千的机票，难道法华就穷到连张发票也给不起了吗？人家付了款，就什么凭证也不给？那这20年它是怎么挺过来的呢？我相信这网上有很多朋友都是在法华买过机票的，所以，大家也都清楚到底交完钱后有没有给大家发票和划卡的收条。这种类似于弱智的问题争论真是感觉很好笑。

法华回国的机票不算是全法最便宜的也差不多，这也就是为什么每年都有那么多人甚至其他的旅行社来法华出票的原因！我不想和你讨论其他旅行社，因为这里会涉及到很多问题。但是，法国这么多中国人开的旅行社，为什么法华每年在去中国的票务方面都排名第一呢？我想这就很说明问题。

就你说的态度问题我很不理解你为什么总是针对“张咪咪“个人？而且有意思的是，每天接待客户和接听电话，订票收钱出票，都是由我们这些实习生和其他同事去做。张咪咪是公司经理，试想一个公司经理每天那么多事要做，她会坐在大厅里去接待每一个来买票的客人？而因为她根本就不负责这方面的事，所以我很奇怪她哪里来的服务态度不好之说呢？你说法华“说话不算数，出尔反尔，交钱钱一个说法，交了钱又是一个样”，不知道你指的是什么？我们这给你报价一个价，收钱又另一个价？还是，收了钱没给你出票？整张帖子里你都是在挑法华的毛病和问题，甚至做针对个人的人身攻击，说实话，我真的是很怀疑你的动机。


最后，我按照你说的搜索了论坛，结果是--什么都没有找到。我是不是应该觉得很奇怪呢？

xuejing

今天问了帮我拿[票的朋友,他说本来也是没有主动给他发票,他自己要来的,还等了好久才拿到的.

pollymaggoo

他们还真是找了一位超级尽职的实习生耶! 搞的好象"法华"是老虎屁股摸不得, 都不能提一下意见啦??!! 在法国的华人旅行社都是缺少服务意识的 "爷", 不过如果没有大家的支持他们还能当几天"爷"?!! 倡议大家尽量不要用现金买机票, 以便鼓励我们 "爷"旅行社们正常纳税!!

罂粟无言

同意楼上的,LZ在这里发贴就是提醒并发表一下意见
还没在黑店里发呢
那位"实习生"的反应好象太激烈点了吧

CASSIOPEIA

我草!!!!!!!! 真有这样的事情???

我那天去买票 刷了两次卡 都没有刷上 心里想会不会给我扣两次钱

Bonbonfils

Post by pollymaggoo
他们还真是找了一位超级尽职的实习生耶! 搞的好象"法华"是老虎屁股摸不得, 都不能提一下意见啦??!! 在法国的华人旅行社都是缺少服务意识的 "爷", 不过如果没有大家的支持他们还能当几天"[FONT=MS Son...

我负不负责用不到你来指手划脚！我只是说我所见到的事实。不过我不打算再就这贴里的问题发表什么意见了。大家当然可以发表自己的看法了，好了坏了的，不满意就说出来，网络不就是让大家自由发表意见的嘛。我说的都是事实，结果好像成了帮旅行社说话，弄得好象我得了多少好处似的，其实什么都没有，自己还招来一顿抨击。得，我啥也不说了。大家该怎么想就怎么想好了。

kitten_M

建议大家还是不要到法华买票了 他们的态度的确的确的确很恶劣 最贱的是他们好像只有对中国人才是这么一副欠扁的态度
一年前回国 打电话去法华问票价 说了没两句 就不耐烦了 要我定下来要哪一天的才给我查价钱 然后说“你等着” 过了一会电话就啪的一声很响的被“摔”上了（一点不夸张的说是摔的）
我让老公打过去问 他们的嘴脸马上就变了 那个殷勤呀 我KAO！！我就决定 就算直接到法航买1000欧的票 也不在他们那订票 后来发帖子问了一下 才知道还有那么多其它的agence （当时真的比较小白 什么也不知道）

那位法华的实习生  我愿意相信你说的不是谎话  但是你所见到的不是全部 我们说的也是我们真实的经历 正如你自己说的 每个人都可以在这里发表看法 所以你没必要那么嚣张的见谁说法华不好就冲上来“咬”一口

我没觉得33楼对“张咪咪”人身攻击 他/她只是说大家可以站内搜索一下 看看大家都怎么说这个人的 跟谈不上“总是针对张咪咪个人”  我到觉得他/她针对的是整个法华的服务态度   
不知道其他人怎么看

游隼

买了n次了，美见过发票谁什么东西。
上次公司帮着买票，还叫了所谓的邮寄费，结果不知道除了什么问题，还是自己开着2个小时的车去拿的票。
有一点说明一下，本人打电话那里得态度叫一个差，换了我们的法国秘书。支票也可以用了态度也转弯了、真是把国内公司的恶习都带来了。

winning11

本人赞成对法华接线员进行人身攻击，态度太贱了

xuejing

我觉得法华的态度也是要改一改吧,虽然我朋友拿到了发票,那也是他自己要来的,工作人员并没有主动给他发票.我打电话订票的时候,有个女的态度挺不好的,第2次是个男的,态度挺好的,就是要等挺长时间查票的.

redmoon

大家都消消气吧。法华是一家有历史的老牌子社，而且在操作和管理方面也比较正规，可能在旺季的时候比较忙，没有全面照顾到每位客人的感受，我相信他们会做得更好的。我也曾经在这家社实习过，张经理为人很直，好就是好，不好就是不好，从不遮掩，可能个别时候会得罪一些客人，但说她好的人也特别多，她为人还是很亲切的。我想劝劝双方以和为贵，法华开在那里那么多年，价格一直很好，而且每年春节都有低价团体票推出，为咱们留学生提供了很多方便，我想大家都想想好的方面，不要再吵了