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来到黑店,突然看到有关湘菜馆的帖子,很好奇,就来看看,本来没想发言的,我和我男朋友去这里吃了很多次饭了,说实话,菜真的很好吃,每次我们都点几样不同的菜,当然,除了几个我们每次必吃的菜,每样菜都没让我们失望,我们两个人,每次至少会花上55欧到80欧不等,因为点的菜很多,第一次,我们比较省,点了4个菜,两瓶可乐,一个广东炒饭,一个白饭,花了不到60,不过吃撑了,点多了!以后不知道去了多少次,数不清了,但是每次花同样的价钱再也吃不到同样的质量了,不知道是菜价高了,还是东西少了,当然,也或者我们的食量涨了,现在我们两个人去还是会点4个主菜,有的时候会有一个冷盘,每次去差不多要80欧,没打折!(我第一次去是给我打折了,说给现金就打8折,刷卡的话就不打折)以后去的次数多了,也算熟客了!其实,我们吃饭花多少钱并不重要,我们也不在乎,既然去消费,就要让自己觉得物有所值,这家餐馆菜的口味没的说,超赞!要不然我们也不会总去光顾了,虽然价格不菲!只是我最近一次去是我生日的时候,我提前预定了4个人的位置,因为那里的毛氏红烧肉要6点半以前预定好,否则你是吃不到的,所以我打电话定位,那个接电话的是做CAISSE的女孩子,问我们几点,我说8点到8点半之间,她说要确定的时间,我说那就8点半吧,因为我是站在他们的立场去考虑,餐馆一般7点才有客人,而且这家餐馆生意很好,所以我如果说8点的话,那这个位置可能他们只能给我留着,接不了别的客,因为一般来讲,就算7点来客人,8点钟也未必吃的完的,尤其他们菜上的很慢,所以我选了8点半,好让他们有时间安排别的客人先坐,我特意强调,说要靠窗户的位置,(我经常去光顾,所以知道靠窗户除了一个两人位,还有两个四人位的桌子!)对方说没问题!结果我们到了那里,问题就出来了,靠窗户的全部满人,我问CAISSE为什么会这样?她说第一张四人位的是刚坐下的,所以空不出来,而第二张桌子的客人还没有结账,所以也每办法,让我们多等一下!我很奇怪,我说,第一张桌子的人是刚坐下的,为什么没给我们预留?她说那些人8点就到了,正好4个人,我们又有桌子,总不能让客人一直站着!(法国客人)她的意思就是说我们定的8点半,时间没到,所以位子先让别人坐了,我们没说什么,我说那第二张桌子的人快结束了吧?她说是的,马上就好了,这桌走了马上让我们坐,我们就继续等!在我们之前,有几个人也在等位子,他们并没有事先预约,就说要等靠窗的位子,等了大概20分钟,偏厅有一桌客人走了,一个前台服务生说让他们去那桌,他们说不去,一定要等靠窗户的,CAISSE就和他们解释说是我们四个人先定位的,是预留给我们的,所以没办法,没有那么多靠窗的位子!后来他们几个就去了偏厅那桌,他们本来是6个人吃饭,其中一个还没到,所以就只有5个,而空出来的那桌是四人位,所以就让他们暂时搭个椅子在旁边挤一下,等到有位子的时候再让他们挪地方,反正他们人也没到齐呢,他们可以一边等人一边等位子,本来事先说的挺好的,那几个人也没什么意见,后来靠窗位的人走了,我们就等服务生收完台再过去,这是最基本的礼貌,总不能人家没收完台呢,我们就一屁股坐下去吧,这样收台也不方便,就是这个空档,那5个原本坐偏厅等人的突然快步的挪到靠窗的位子,我们还不知道怎么回事,人已经坐在那边了,我很生气,我事先打电话预约是为了什么?第一,是为了预定那道菜,第二,是为了可以不用排很久的队,第三,是想坐一个自己理想的位子,这也是预约的方便之处,可是除了我说的第一条最后实现了,其余两条一个都没做到,既然这样还学人家搞什么电话定位?定位与否结果都是一样的,不是吗?后来CAISSE就问前面的一个女服务生,(好像新来的,因为我们每次去都没见过她)那女的说话挺冲的,她说,那边五个人挤在偏厅,我出菜来回也不方便,所以我让他们到那边靠窗户的位子了,那里地方大,而且可以把旁边的两人位拼到一起,正好六个人,然后指着我们说:“这四个人的位子不是正好留给他们吗?”我当时挺火的,我说你挺有才呀!她说:“那是,我们做服务生的就是要替客人着想的,那边六个人坐那四个人位子太挤了,他们也不舒服,我们也不方便!”我一句话都没说,回头看CAISSE,那个CAISSE马上小声和她说我们是定位的,那个位子是预留给我们的!那个女的听了之后就和我们说,她事先不知道这件事,所以自作主张的安排他们过去坐了,很抱歉,要不你们就将就一下吧,反正那也是4人位,也不是两个人的位子,靠不靠窗户没多大关系吧?那天我过生日,7月30号,我真不想给自己惹一身的气,我依然心平气和的和她说,我说你看那偏厅,又有两桌走掉了,您能不能把这两桌拼一起,正好够他们6个人的,反正你靠窗户的也是这样拼的,不是吗?我们是事先定位的,总得有先后顺序吧,何况我就想坐靠窗位!后来她又去和那帮人协商,可是对方说什么也不走,对方说,都是你们说了算啊?你们刚开始给我们安排偏厅,说让我们等一等六人位,我们没说什么,过去坐了,后来你又让我们挪到这靠窗的位子,我们还挺高兴,屁股没坐热呢,现在又让我们挪偏厅,什么意思啊?溜着我们玩呢?后来那个女服务生也挺下不来台,没说服他们,又来和我们商量,她说她事先真的不知道这件事,我男朋友就说:“我们假期也打工,也做过服务生,一般客人预定好的位子怎么可以说事先不知道?就算你不知道,其他人呢?你们之间是不是应该互通一下?哪桌是定位的,哪桌没有定位,哪有你们这样的?定位只有CAISSE一个人知道,她又管不了什么事,你们服务生都不知道有定位,这样也可以做生意?”后来她又解释了一大堆,说什么她的本意也是想替客人着想,我说你是为他们着想了,那我们这桌就不算客人了?最后,还是我们妥协,因为那六个说什么就是雷打不动的,我们也想的开,来这里主要是吃他家菜的,位子是次要的,所以我们还是坐在了偏厅,这回菜上的到挺快的,那天一共花费了130多,折扣一分没有,到是送了一瓶青岛啤酒给我们,因为我妈妈请客,而且还有一个法国朋友,最后还是给了4块钱的小费!我只能说,对这家餐馆的印象一开始真的很好,无论服务态度,还是菜的质量都没的说,可是越到后来越差劲,其中有一次我们还是在这里吃饭,我们点4个菜居然是一个一个上的,我的意思是吃完了第一盘菜第二盘才上来,第二盘吃完了,第三盘也来了,第三盘吃完,等了很久,我们都想结账走人了,如果菜还没做或者忘记了就算了,反正我们也没什么胃口了,但是这个时候菜又上来了,而我们的饭都吃完了,又不想浪费,也不想麻烦往家带,所以最后就坐在位子上空嘴吃完最后一盘菜,辣的胃痛,本来和米饭一起吃的应该!这我们都不计较,可能你们忙,客人太多了,菜出不来!可是定位这次真的太离谱了,是不是因为生意做起来了,也就无所谓了,反正我们不吃还有人排队在等,你们不愁没生意,是愁客人太多了,没位置安排吧!反正对我来说,对这家餐馆挺失望的,我和我男朋友认识了3年半,这3年半我们只要一嘴馋,想吃辣的时候一般就去麻辣烫和福源丰两家餐馆,麻辣烫属于川菜,而福源丰属于湘菜系,口味和辣的口感不一样,我们比较偏重于湘菜口味,所以一般去2次福源丰才会去一次麻辣烫,3年半都是这样的,最多也不会超过两个月就会光顾一下湘菜馆!以前你们的生意没这么好的,我第一去的时候根本坐不满人,因为法国人吃不了这个,而中国人的圈子你们还没打开这个市场,都是靠一些总去吃的熟客介绍给身边的亲人朋友,然后朋友再带朋友,或者在战法帮你做广告什么的,才火起来的!为什么生意好了,反而吃的更没味道了。。 |
2008-9-2 04:03:19
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