求助搬家时如何转移free

amelieto

我记得上次去ft开户的时候问什么时候退钱。他们说等我再开一个线的时候，那时侯我想万一我不搬家了，岂不是退不了了？现在又要搬家开线了。不知道怎么个退法。

amelieto

我郁闷死了！打了一上午电话终于通了。我把现在的号码和新家的号码都给free了。让我等搬家了再重新申请。也没给我你们说的那个打印的号码啊！我这么做保险吗？接电话的女生声音轻的跟个蚊子似的。真受不了！

amelieto

那个女生还问我有没有收到freebox，我的妈呀，我都用了一年多了。她说纪录上说我没有收到盒子。让我打电话去技术那边。我打了２０多分钟，这回是个男生。我这里没有formulaire下载，他把地址给我，我打印出来了。可是我没有code啊！！！我还是不知道怎么办。下个月的费用我还得交吗？
他让我找新家的房客把他们的电话线resilier,再开通自己的新的。
楼上的朋友，你看我这个问题比较特殊啊。纯粹是网络技术问题，该收到的东西我都收不到。以后连个凭据都没有。我就是说我在网上选了搬家了也没有证据啊！我是不是把合同接触了搬家后重新申请更合适啊？

amelieto

我还想确认一下网上选了搬家，正常的话，大家都会收到什么。

amelieto

我还特意找朋友在他公司里帮我试了一遍，结果是一样的。也可能因为我们都用苹果电脑？
我觉得头好大，好麻烦啊！
真的是太感谢你了。

原帖由 zhangzhanming 于 2008-6-26 13:19 发表


Free 办理搬家也应该有成千上万个了. 你的情况真是特殊!

你是否可以借别人电脑+打印机上网试试看? 办这个只要有电脑+网+打印机就可以.
是否因为你的电脑 IE 有什么特殊的问题.
也许换个电脑, 或者换一个软件 如 F ...

amelieto

我又找用PC的朋友试了试还是只收到一句话。看来不是电脑软件的问题。是free技术网络问题。
我还想确认一下网上选了搬家，正常的话，大家都会收到什么。

amelieto

按网站上说的，我会收到一个预先填好的formulaire，和６位数字。但是我是收不到了。
那个工作人员给我的是formulaire de remboursement demenagement。有这个就够了吗？

amelieto

我还想知道，我明天提出断掉合同，下个月的钱要交吗？
重新等待开通新家的free需要等待多久呢？谢谢！
这两种搬家的方式，到底哪一种更方便呢？

amelieto

哇，解释的好清楚啊！谢谢谢谢！
我是想用搬家转移的那个方法。可是我得不到您说的搬家号码。我只有La procédure de déménagement associée au numéro de téléphone　 xxxxxxxxxx a déja été réalisée.这句话。不知道FREE的技术部门是怎么记录我的选择的。如果只凭这句话，我就这样搬走了，去新家重新申请没有那个号码。是不是行不通？。我是真的不想退网重新办啊！太麻烦了！您能不能帮我打电话问问free啊？可能是我法文说的不是很明白。