Service National Consommateurs Orange Mobile
33732 Bordeaux, cedex 9
Possible précedemment par courriel et par téléphone, la procédure de résiliation de Wanadoo a été modifiée. La résiliation est uniquement possible par courrier postal en recommandé à l'adresse indiquée ci-dessus.
Si vous disposez d'une offre d'accès Internet sans abonnement, vous devez envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception au service client de votre fournisseur d'accès, dont vous trouverez les coordonnées sur le site d'assistance de Wanadoo, rubrique "Nous contacter". Cette résiliation prendra effet à la fin du mois en cours si votre courrier arrive avant le 20 du mois, sinon la résiliation sera effective à la fin du mois suivant.
Si vous disposez d'un forfait, vous devez tenir compte de la période d'engagement éventuelle qui vous lie à votre fournisseur. En cas de résiliation anticipée, vous pouvez être redevable des mensualités restantes avant la fin de votre engagement. Pour résilier votre abonnement, envoyez une lettre en recommandé avec accusé de réception au service client de Wanadoo, dont les coordonnées se trouve sur le site d'assistance de Wanadoo, rubrique "Nous contacter". Cette résiliation prendra effet à la fin du mois en cours si votre courrier arrive avant le 20 du mois en cours, sinon la résiliation sera effective à la fin du mois suivant.
AOL
Service Clientèle AOL
B.P. 35
13322 Marseille Cedex 16
Service Commercial de resiliation au 0 892 02 03 04 (0,34€/mn)
Chacune des parties peut mettre fin à l'offre d'essai ou résilier l'abonnement, pour quelque raison que ce soit, par une notification adressée à l'autre partie dans les formes prévues et avec les délais de préavis suivants :
Pendant la période d'essai (si applicable), la notification doit être réceptionnée par l'autre partie avant la fin de la période d'essai.
Si vous bénéficiez d'une formule d'abonnement dont la périodicité est mensuelle, la notification doit être réceptionnée par l'autre partie au moins huit jours avant la date anniversaire mensuelle. A défaut d'avoir respecté ce délai, le mois suivant sera facturé.
Si vous bénéficiez d'une formule d'abonnement comprenant une durée d'engagement de plusieurs mois, la notification doit être réceptionnée par l'autre partie huit jours avant la date d'expiration de cette durée d'engagement. Si vous résiliez votre compte AOL au cours de cette durée d'engagement, sans motif légitime, les mois d'abonnement que vous n'avez pas utilisés ne peuvent donner lieu à remboursement s'ils ont déjà été payés et seront facturés par AOL s'ils n'ont pas déjà été payés.
Note: A chaque fois, nous avons souligné le terme réceptionné. Vous devez donc envoyer votre lettre de résiliation quelques jours avant la date indiquée.
TISCALI
Service Client / Résiliation 33071 Bordeaux Cedex
Tél. 01 41 66 77 00
Fax 01 41 66 77 11
Pour une résiliation chez Tiscali, vous devez redoubler de précaution. Le lettre recommandé est ici absolument nécessaire et gardez bien l'accusé de réception dans un endroit sûr. Tiscali fait intervenir très facilement les sociétés de recouvrement en cas de litige. Votre accusé de réception est alors une preuve de votre bonne foi.
Tiscali ét le seul FAI ayant dans les clauses du contrat une reconduction annuelle tacite de l'abonnement. Depuis Mars 2005, Tiscali a abandonné la reconduction au profit d'un prévis de deux mois au bout de la période initiale d'un an.
CLUB-INTERNET
Service Client / Résiliation
11, rue de Cambrai
75927 Paris Cedex 19
Email [email=]Service_clientele@club-internet.fr[/email]
Pour résilier votre compte Club-Internet, envoyez un Prêt à Recommander Suivi au service client Club-Internet. La résiliation de votre compte prendra effet au plus tard un mois à partir de la réception de votre courrier par Club-Internet.
FREE TELECOM
Service Résiliation
BP 2
91167 Longjumeau Cedex 9
La résiliation peut s'effectuer à tout moment par l'envoi du modem et d'une lettre de résiliation. La résiliation de votre compte prendra effet à la fin du mois de la réception de votre courrier par Free Télécom. Comme Tiscali, Free fait appel assez facilement aux sociétés de recouvrement. Gardez donc bien l'accusé de réception de votre lettre recommandée.
Si vous disposez d'une offre gratuite, vous pouvez résilier à tout moment et de la même façon que pour les abonnés ayant un forfait.
Si vous disposez d'une offre ADSL, vous pouvez résilier à tout moment en envoyant votre modem (si celui vous a été fourni par Free), le formulaire de résiliation spécifique à l'ADSL (que vous pouvez télécharger sur le site de Free et une lettre, le tout en recommandé au plus tard le 20 du mois en cours pour qu'il soit pris en compte avant la fin du mois en cours à Si vous envoyez votre demande de résiliation (lettre + formulaire + modem) après le 20 du mois, la résiliation de votre compte prendra effet seulement le mois d'après.
Rappel: les frais de résiliation d'une offre ADSL chez Free sont de 96 € TTC 'réduit de 3 euros par mois écoulé - soit près de 3 ans d'engagement) .Par ailleurs si vous renvoyez votre modem en mauvais état, Free se réserve le droit de vous facturer les frais de réparation dans la limite de leur valeur de remplacement qui sont actuellement de 400 euros TTC pour la Freebox et de 100 euros TTC pour le modem Sagem. Si vous ne renvoyez pas du tout votre modem, Free vous prélèvera de la valeur neuve de remplacement de votre modem, valeur mentionnée sur le site de Free au prix en vigueur au moment de votre souscription.
N9UF TELECOM
Neuf Telecom
Service Résiliation
92659 Boulogne-Billancourt Cedex
La résiliation peut s'effectuer à tout moment par l'envoi du modem (si vous l'avez pris en location) et d'une lettre de résiliation. La lettre de résiliation doit impérativement être envoyée en recommandé. Neuf Telecom impose au client de les appeler (à 0,34 euros/min) ou de leur envoyer un mail avant toute résiliation. Ces obligations sont fortement combattues par les associations de consommateurs car abusives (téléphone ne répondant pas, mails sans réponse).
CEGETEL
Cegetel
CS 83903
35039 Rennes cedex
La résiliation chez Cegetel se passe généralement bien avec toutefois quelques lettres recommandées que Cegetel nie avoir reçues. Comme pour les autres FAI, gardez donc bien votre reçu pour éviter tout prélèvement abusif.
Après une période sans frais de résiliation, Cegetel a mis en place des frais de réliation de 40 euros quelque soit la durée pendant laquelle vous avez été abonné.
TELE2
Tele2 France
Service clientèle
78458 Vélizy Cedex
Pour résilier votre forfait chez Tele2, vous pouvez envoyer votre lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse ci-dessus. Attention, les forfaits ADSL Tele2 ne sont actuellement pas soumis à une durée minimale d'engagement, mais des frais de résiliation s'appliquent. Leur montant initial de 96€ est réduit de 3€ par mois complet d'ancienneté chez Tele2. Pour toute question, le service commercial de Tele2 est joignable au 0811 24 00 10 (prix d'un appel local).
ALICE
Telecom Italia France
Service client / Résiliation
BP 80602
13572 Marseille Cedex 02
无FT的电话，如何直接装FREEBOX?见以下FREE的条款!
无FT的电话，如何直接装FREEBOX?
FREE的条款:
Cette procédure permet de commander directement un accès Free Haut débit en dégroupage total sans avoir besoin au préalable d'un abonnement au service téléphonique de France Télécom.
Elle s’adresse aux personnes qui viennent d’emménager dans un logement qui n’a jamais disposé d’une ligne téléphonique.
Si votre logement a disposé dans le passé d’une ligne téléphonique et que vous connaissez le numéro de l’ancien occupant, merci de vous rendre sur la page suivante
Si vous n’avez pas connaissance du numéro de téléphone de la ligne de l’ancien occupant, vous pouvez tenter de le retrouver en contactant un service mis à disposition par Free au 0899 905 905 (1,34 euros l’appel, puis 0,34 euros/min)
Pour pouvoir poursuivre votre demande, vous devez IMPERATIVEMENT remplir les conditions suivantes :
être situé en zone dégroupée occuper un logement qui n'a jamais été raccordé au téléphone les frais d'installation de la nouvelle ligne vous seront facturés 19,99Euros sur votre première facture
问题是有电话接口，但不知以前那个人的电话，也可能无电话，看FREE的条款好像可以直接开通，但不知详细情况，所以请教大家!
如果真是如此，就省了去开FT的许多麻烦!
Post by alextom18 无FT的电话，如何直接装FREEBOX?见以下FREE的条款! 无FT的电话，如何直接装FREEBOX?FREE的条款:Cette procédure permet de commander directement un accès Free Haut débit en dégroupage total sans avoir besoin au préalable d'un abonnement au service téléphonique de France Télécom. Elle s’adresse aux personnes qui viennent d’emména...
非常感谢! 但是不是我的房间从没开过电话才行? 见下条款
être situé en zone dégroupée occuper un logement qui n'a jamais été raccordé au téléphone les frais d'installation de la nouvelle ligne vous seront facturés 19,99Euros sur votre première facture
Post by alextom18
非常感谢! 但是不是我的房间从没开过电话才行? 见下条款être situé en zone dégroupée occuper un logement qui n'a jamais été raccordé au téléphone les frais d'installation de la nouvelle ligne vous seront facturés 19,99Euros sur vo...
楼主 
提升卡
沉默卡
喧嚣卡
千斤顶
être situé en zone dégroupée
只需要29欧每月的啊:eek: 
