忍无可忍想投诉LCL了！

scarlettop

前段实践在小巴黎换居留，因为以前在南部，银行又被迫签的LCL（学校统一签的），然后漫长的故事就开始了...


换地址听起来是个挺简单的事情，但是我其他城市的同学比我早办居留的告诉我，她的银行地址到现在还没有签过来，已经3个多月了，我才开始觉得不会那么顺利...

首先去了13区的LCL，找的中国人，态度及其恶劣还说既然搬到巴黎来了早就该换地址，我们现在也无能为力，你要自己打电话给以前的Agence然后把所有材料fax过去...打过去以前的Agence人家不理解，说换地址不用你自己fax的啊之类。

后来去了小巴黎的一家LCL，人家态度很好，说只要所有材料齐全，当天就可以帮我办，最慢2个星期办下来。于是我把所有的材料（住房证明，房东的居留，我的居留，EDF...)交给她了，第二天告诉我说差材料，于是又补齐材料，她信誓旦旦的说这次应该都全了，留了我的电话，告诉我如果一切顺利就不会打电话给我，万一差什么再跟我联系，这样大约1个月没有给我联系，因为这段时间我不在小巴黎，所以联系她不方便，以为都办好了，前两天打过去，她同事说她生病了很久没有上班了，查了我的账户还在以前的Agence，又说要我自己打电话然后把所有材料fax过去，说他们也不清楚换地址的事情。

我一个同学告诉我说LCL的人全是酒囊饭袋，看来不假，一个转地址的事情，硬是弄了2个月并且还没有结果，幸好这期间我虽然差材料还是拿到了短居，不知道现在到底要怎么办才好，换一家银行吧，人家说不可以同时在2处办理，自己要转的那家银行把我的材料吊在那里不管了..

郁闷死了，怎么会这么麻烦。

有经验的XDJMS上来说一下怎么办好吧，谢谢了

发了这个帖子没有几天，终于收到了巴黎的AGENCE负责我转账户的MADAME的电话，她自己也说很不正常，已经2个多月了，我自己快要被气爆了，无奈法文不灵光，真恨不得用英文骂一通，JMS说一下，难道在换居留的时候，因为银行的责任，账户材料不齐，就真的要因此而放弃办居留了么？不是不想回国啊，但是我的语言课程还没有结束啊！！！（我是英文授课的，毕业以后想再读一下法文）

已经准备回国了，无奈银行卡3次被吞，去问了才知道是地址出问题了，我账户里面还有钱想取出来，但是这边的LCL怎样也联系不上我以前的那个Agence，难道说他们不给我换地址，钱也不让取了么？？我想要投诉了，直接写英文信好了，即使要回国了这件事情也要有个说法。大家知道LCL的客服地址或者电话么，在官网上找了好久都没有找到。。

[ 本帖最后由 scarlettop 于 2008-6-19 15:44 编辑 ]

Sun-L

九歌远航 发表于 2010-10-22 15:34
我前些日子在LCL往国内汇款，本来一次的事情，我却汇了三次，每次都出问题，都快疯癫了。最后款是汇到了， ...

你好，能否请教你一个问题。我看到你之前的帖子提到通过LCL向国内中行转账，但因LCL错误，需要发更正函才可以顺利入账。目前我也遇到了同样的情况，但LCL一直不配合出具更正函。能否请问下当时你的LCL是如何出具更正函的？邮件的方式还是银行报文的形式呢？我想借用你的经验，要求我的LCL尽快出具更正函。非常感谢。

lesage

看人的，只能说你碰到的那个agence的人不好

囡囡goooo

lcl就是这样，我也转了2次了，反正都挺痛苦的，特别是转银行的时候办存款证明，那叫一个难。。。。

scarlettop

可是我卡在换居留的点上,索性只有不换居留回去了...

connie_ccc

请问一下,LCL可以透支多少钱....

钻石剑

学生VISA卡一般可透支150欧
我最高透过180欧...实在太穷了...
(rf8rf)
话说我转AGENCE也只用了10天
真是看运气...

scarlettop

恩 可以透170左右的  我运气很差了 而且我在其他城市的朋友也跟我遇到了一样的问题

hyacinth626

其实在银行换地址很方便的，我在credit mutuel实习，我见客户来到说换地址，然后说出地址就立刻可以换了，打电话，发邮件或fax都可以，基本上银行的人看到当天就会换过来。
我也曾经在LCL开户，就换个地址就要一大堆证件，而且还要等，服务又不好，而且经常出现乱扣钱的情况，快晕死了。刚开始法语不好都听中介的，买了一大堆保险自己都不知道。如果能在里面平安无事的出来，那个就是幸运儿了！每年都是那些黑心的中介把学生介绍到LCL，他们拿到的回佣在所有银行中是最高的。
留学生

[ 本帖最后由 hyacinth626 于 2008-6-19 16:47 编辑 ]

scarlettop

不知道 可不可以异地关户呢？？ 因为agence实在转不过来

岚精灵

真是看人的啊
遇到好的conseiller就很妥当办好转地址啊
关户一定要去开户本行关呢

elub

早就建议不要呆在这个垃圾拉银行了～～～

yychou

实在不行楼主回去原来的银行关户算了，然后再在巴黎找另间银行重新开个户吧。

neotruc

很同情LZ的遭遇,
這裡是LCL內部申訴的聯絡方式,
號稱是專門受理用戶對agence不滿的單位,
我不知道有沒有用,
但希望對LZ有點幫助.
Service Relations Clientèle,
Boîte Courrier 26-82,
75079 Paris Cedex 02

Tel: 0810 813 211