被FRANCE TELECOM乱扣钱怎么办？加了帐单，大家帮忙出出主义

魔界小强

原帖由 sheepjie 于 2008-2-1 13:10 发表
谢谢解答。所以说我被黑了这100多欧，因为我从来没得到过盒子，没租过更没买过。 不过，以后我都不会用FT，现在我朋友家用的就是FT的LIVEBOX，傻得很，必须每台电脑插着FT的USB才能上网，由此可见FT是想着法子抢钱。更滑稽的是，上网 ...

我只能说那是他们不会设置。。

Orange的猫和国内的差不多，带路由无线功能，Livebox可以说是我在法国见过的最好的猫，毕竟是外包产品。

最抢钱的是neuf和SFR组合，我前一个房客，neuf3年前的账单，说他欠neuf钱，以前他都是写信自己去寄着交，没想到neuf同一笔钱从他的银行账户划了3次，第3次因为银行觉得不对劲给停止划账了。不过银行扣了他2X的手续费，说紧急情况，他现在忙，懒得跟neuf麻烦，暂时这事就这么放在这了。

我是Free的，开户死拖了一个月，用了1年多，去年8月底，网络上传一直有问题，经常断线。
叫过技术支持，狗P都没弄清楚，2小时后走人了，还把我房东的电话弄坏了，我跟我房东压根两条线，最后打电话到free去投诉，每人鸟，说这可能是线路问题，并不一定是技术员的失误等等。老子在电话里骂了那个接线的，算是没让他滚回到他妈X里去就算好的。
上门服务连张单子都没，钱12月顺利划走。。。老子真是。。。。

FT也有FT的问题。

法国最难纠缠清楚地就是网络。

我觉得战法太推崇Free不是好事，凡事分情况。

确定自己住房时间为1年，或者新来的人，或者对自己住房的线路问题不确定的，用Orange最安全，而且如果确定1年，绝对比Free便宜。

2年以上的，确定自己住房线路没有问题，可以考虑用Free，便宜，服务齐全。

刚来法国的，直接orange，不用想了，只要网络，实在不行网上自助定下服务和约会时间，一切等就行了。2周内解决。

那个叫zhangzhanming的帅哥

You are good gay!!

但free没有你说的那样好，反正战法，问题一定来自free和neuf

[ 本帖最后由 魔界小强 于 2008-2-6 01:49 编辑 ]

STORY_GIRL

原帖由 魔界小强 于 2008-2-6 01:46 发表


我只能说那是他们不会设置。。

Orange的猫和国内的差不多，带路由无线功能，Livebox可以说是我在法国见过的最好的猫，毕竟是外包产品。

最抢钱的是neuf和SFR组合，我前一个房客，neuf3年前的账单，说他欠neuf钱，以前他都是写 ...

ZHANG同志是老前辈拉..

sheepjie

首先祝春节好了。我看了我FT的电话单子，一看吓一跳，还有一笔48欧的钱，说是装电话的来我家，我不在——这也算钱？况且那天我着急赶回家的时候，路上还跟他打电话，让他回来我这里装电话，他说他已经走了，让我再定一个约会。靠，真是无语了，这钱收得合理吗？

小跑吧嗒

我是１月１５号申请的NC，２１号开通，昨天，也就是２．５号来了FACTURE 说要扣１４１元，额滴神哪，一扣扣半年的，我还寻思着搬家呢。。。:11500: 我怎么才能阻止这笔钱被扣啊！我宁愿每月寄支票！

[ 本帖最后由 小跑吧嗒 于 2008-2-6 17:56 编辑 ]

人间蒸发

97块钱应该是FT的开户手续费,如果你是学生的话,这个手续费应该会少一点吧
134应该是合同的违约金,这边任何公司的合同都不是随便可以终止的吧
而且近来大家都是先拉FT的线,然后马上停掉,FT肯定要采取行动的
而且FREE注册的时候,细则里面好像也写了关于这点的解释吧,说不满一年的FT,断FT的合同,后果是自负的

人间蒸发

原帖由 sheepjie 于 2008-2-6 12:03 发表
首先祝春节好了。我看了我FT的电话单子，一看吓一跳，还有一笔48欧的钱，说是装电话的来我家，我不在——这也算钱？况且那天我着急赶回家的时候，路上还跟他打电话，让他回来我这里装电话，他说他已经走了，让我再定一个约会。靠，真是无 ...

这个不行的,没签字就不能扣你的钱,连面都没见到,凭什么说帮你弄了,你让他拿签过字的单过来就是了,有就付,没有就拉倒
我上次家里FT的线路有问题,FT也派人过来了,还等了我N久
最后我看他手里拿着一个表,我还问他要不要签字
他说签了字我就得付钱,不签就不用了,他也没要我签~感谢他~~~呵呵

momojiaqi

原帖由 人间蒸发 于 2008-2-7 00:14 发表 97块钱应该是FT的开户手续费,如果你是学生的话,这个手续费应该会少一点吧134应该是合同的违约金,这边任何公司的合同都不是随便可以终止的吧而且近来大家都是先拉FT的线,然后马上停掉,FT肯定要采取行动的而且FREE ...

 
从来没有的事！先签ft,再去开通free的total网络，实际费用是： 
－开通FT的费用；（学生有优惠价）
 －free开通之前ft的使用天数的费用；
 －free开通以后当月按天算的free的月费； 
－以后就是每月forfait 29,99euros的费用。 

从来没有关闭ft的违约费，这是ft和free之间的事。和用户无关。（我当时付的是开户费，好像是30不到，加上7天的ft使用费用。）

 ft可能会预收abonnement的费用（我当时多收了2个月的，30euros, 后来写信去要的，去agence没用。但有疑问可以问他们，给你解释是什么费用，如何处理。如果要打服务电话，不记得是否是收费的了，可以在agence用他们的电话或让他们帮你打。 

建议lz把你收到的帐单扫描或照片正反面传上来，大家才好更多了解。

[ 本帖最后由 momojiaqi 于 2008-2-7 00:48 编辑 ]

momojiaqi

原帖由 sheepjie 于 2008-2-6 12:03 发表 首先祝春节好了。我看了我FT的电话单子，一看吓一跳，还有一笔48欧的钱，说是装电话的来我家，我不在——这也算钱？况且那天我着急赶回家的时候，路上还跟他打电话，让他回来我这里装电话，他说他已经走了，让我再定一个约会。靠，真是无 ...

你让他们上门开通电话，是有服务费的！！！

人间蒸发

原帖由 momojiaqi 于 2008-2-7 00:45 发表

从来没有的事！先签ft,再去开通free的total网络，实际费用是：
－开通FT的费用；（学生有优惠价）
－free开通之前ft的使用天数的费用；
－free开通以后当月按天算的free的月费；
－以后就是每月forfait 29,99euros的费用。

从 ...

FT虽然是FREE去关的,但他的条约里写明了,你要同意注册就表示你同意他们代你关掉FT的线路,里面也写了后果要自负的,怎么到头来又变成FREE的责任了

sheepjie

DDDDDDDDDDDDDDDDDD

sheepjie

ZHANG老大，我通了电话就申请了FREE，但是等啊等啊，就是不给我盒子。。。这个不说了，至于那个97欧，FT是从我帐户里扣走的，一直没退还过我啊，这不是应该向FREE要的吗？所以说，这100多欧正常的，但是之前我已经付了97欧了，一共收了我200多欧。

[ 本帖最后由 sheepjie 于 2008-2-9 00:17 编辑 ]

sheepjie

所以这97欧，我是不是应该向FREE要回来呢？还是找FT要回来。现在我每次打1014，FT都把我推向FREE，让我向FREE要钱。