désolé: plus fort.
伤害到别人了或者做了什么实在是不该做的事情:ça se dit quand on a fait vraiment une betise, ou quand on a fait du mal à quelqu'un. pardon, excuse(z)-moi: pas vraiment fort
不是太严重的道歉或朋友间一些小事情的道歉:quand on est en retard, on dit plutôt " excusez-moi " (mais si on fait attendre quelqu'un vraiment très lontemps, ou quand on fait louper quelque chose à quelqu'un, etc, on peut dire " désolé ")
路上不小心撞到别人了或者别人挡着你的路了:quand quelqu'un est devant toi mais tu veux passer par là, tu dit "pardon", "excuse"
没听清人家说的话: quand t'as pas bien entendu ce qu'on disait et tu veux qu'il répéte, tu dit "pardon?"
ex, quand