各位兄弟姐妹，本人准备告SFR了，由于本人是新人，法语也不太好，所以想请各位帮忙教我写封LETTRE DE RECLAMATION。我这次一定要成功，各位，不能SFR再黑我们这些中国学生了。现在有多少中国学生被黑，说不定下一个就是你。所以大家要团结起来，我的联系QQ是175609019
本人具体情况如下。一个月前,本人在SFR办了一个叫HAPPY ZONE 的业务,每个月有2小时FORFAIT ,3个亲情好,打往中国座机和手机免费.结果前天受到SFR的短信让我付749欧的电话费,帮我手机也给停了.和我一起办这个业务的其他2个同学都没有事,打得蛮好的,结果就是我有事.昨天我和另外一个同学,加上一个嫁给法国人的中国女孩子一起去找SFR理论.那个SFR的店长看了我的合同和我同学的合同,说我的合同是对的,然后给他们SFR的总公司各户服务部打了4个电话问我的事.第一个说打中国手机免费,第2个说打中国座机免费,第3个电话打到一半就挂了,第4个说手机座机都免费.现在唯一能肯定的是这个业务打往中国手机座机都免费.我就抓狂了,为什么我在我家里打中国电话还会搞出那么多钱了,而且我打电话也超不出3个小时,我要他们给我一个合理的解释.结果弄了班半天,SFR的人都无法向我解释,只告诉我让我等SFR总公司的人给我寄FACTURE再说.已经过了好些天我的帐单还没有来，只有一条短信，打电话给他们也无法给我合理解释.还有一点奇怪的是,我银行帐户里有那么多钱,他不直接从我银行帐户扣,就直接把我手机给停了.因为一般情况下SFR就直接划帐,也不会给你停手机.这是SFR的技术问题，不是我的问题，而且我合同也没有错，SFR的销售人员已经确定。如果他们要扣我的钱，又没给我合理结解释，不妥善处理，我就会发律师信给他们和消费者协会
