关于neuf解约的问题

bonbonx

我也收到这个信 不知道该怎么办？

luoye

其实我去NEUF MON COMPTE ESPACE看过，的确，我的服务只有电话了。那么是不是我还要付电话费呢？

还是我直接告诉SFR呢？

幸运小猪

ＬＳ专业人士哈～～～

bonbonx

谢谢解答了
还有个问题 这个信是表明 我真的完全跟NEUF解约了吗？因为家里不想要网和座机了。
还有我只收到这个信 也没有收到45欧解约的信 这个45欧是NEUF自己扣掉呢？还是我要给它寄支票啊？因为我准备最近去把PRELEVEMENT停掉呢。

luoye

关于解约信的问题，我也不是很清楚，因为我退网是因为neuf的技术问题，所以我不付退网费的。

不过，至于要付退网费，肯定neuf要开发票给你的，所以你不看到发票绝对不要考虑付钱。因为有了发票neuf才能收钱，才交taxe。

对于我的问题，我是这样考虑的：

因为我是degroupage total neuf，那么我没有低频电话，所以应该是完全取消了服务了。

但是我在neuf的mon compte上还看到我的电话有保留，为什么呢？ ？

然后,我接下来要转的是SFR DEGOURPAGE TOTAL，那么是不是如同我当初开FT转NEUF一样，我也可以直接通知SFR来完全接管线路呢？ 因为感觉从物理线路上来说，这些都是FT的电话线，只不过是不同的公司付给FT租费罢了。我现在要做的就是要从neuf完全转SFR。

[ 本帖最后由 luoye 于 2007-11-11 15:12 编辑 ]

luoye

不一定哦，可能是不需要的。因为这个和直接开线的性质又不一样。
我去SFR了解一下再说吧。MERCI LS.