坐它家的飞机从巴黎飞那不勒斯，orly机场办票时它家工作人员说我只有titre de séjour没有护照不能登机，说了半天也没有用，只能按他们的建议补了52欧改成它家的下一班飞机，先回家拿护照。后来登机时碰到的同一航班的法国乘客，发现他们没有带护照、只有长居都能正常登机啊，分明是那个工作人员歧视外国人故意刁难我。原先的机票才57欧，结果改航班就补了跟原价差不多的钱，加上回家拿护照往返机场的费用，共损失大约70欧，而且最可恨的是导致我晚了半天到达目的地，原先的计划全部打乱，回来以后仔细读了订票时打印的细则，发现上面明明说只要持passeport 或者（用辞是ou不是et）任何一个pièce d'identité都可，更加觉得是被欺负了！请教各位这种情况能投诉赔偿讨回公道吗？
Post by sissi46
坐它家的飞机从巴黎飞那不勒斯，orly机场办票时它家工作人员说我只有titre de séjour没有护照不能登机，说了半天也没有用，只能按他们的建议补了52欧改成它家的下一班飞机，先回家拿护照。后来登机时碰到的同一航班的法国乘客，发现他们没有带护照、只有长居都能正常登机啊，分明是那个工作人员歧视外国人故意刁难我。原先的机票才57欧，结果改航班就补了跟原价差不多的钱，加上回家拿护照往返机场的费用，...
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坐它家的飞机从巴黎飞那不勒斯，orly机场办票时它家工作人员说我只有titre de séjour没有护照不能登机，说了半天也没有用，只能按他们的建议补了52欧改成它家的下一班飞机，先回家拿护照。后来登机时碰到的同一航班的法国乘客，发现他们没有带护照、只有长居都能正常登机啊，分明是那个工作人员歧视外国人故意刁难我。原先的机票才57欧，结果改航班就补了跟原价差不多的钱，加上回家拿护照往返机场的费用，...
法语版的描述为：
Article 19
Retard
Le transporteur est responsable du dommage résultant d’un retard dans le transport aérien de passagers, de bagages ou de marchandises. Cependant, le transporteur n’est pas responsable du dommage causé par un retard s’il prouve que lui, ses préposés et mandataires ont pris toutes les mesures qui pouvaient raisonnablement s’imposer pour éviter le dommage, ou qu’il leur était impossible de les prendre.
Post by sissi46
坐它家的飞机从巴黎飞那不勒斯，orly机场办票时它家工作人员说我只有titre de séjour没有护照不能登机，说了半天也没有用，只能按他们的建议补了52欧改成它家的下一班飞机，先回家拿护照。后来登机时碰到的同一航班的法国乘客，发现他们没有带护照、只有长居都能正常登机啊，分明是那个工作人员歧视外国人故意刁难我。原先的机票才57欧，结果改航班就补了跟原价差不多的钱，加上回家拿护照往返机场的费用，...
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