2024法国夏天 « 打折季» 到了 ! (4) 消费者保障和商家的义务

王颖法国启闻GIV

2024法国夏天 « 打折季»到了 ! (4) 消费者保障和商家的义务

启闻管理

    « 打折季» 期间，为了维护消费者的权益，有以下几点应特别注意的事情。

    打折的商品应在 « 打折季» 开始前至少1个月，已经开始销售、并且售出过。打折商品的价格应该是过去30天内的最低价格，且应在商品标签中标明打折前的原价。

    对打折商品的保修方面的限制是违法的商业行为。折扣商品的售后保障应与非折扣商品一样，比如在商品残缺、不合格或售后服务方面。

    如果商品存在隐藏缺陷，商家有责任更换商品或退款给消费者。如果消费者在购买产品后的2年内发现商品不合格，商家必须修理或更换，如果这两种选项都不可行，商家应向消费者退款。

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