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大众调研 2024法国夏天 « 打折季» 到了 ! (4) 消费者保障和商家的义务

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新浪微博达人勋

2024法国夏天 « 打折季»到了 ! (4) 消费者保障和商家的义务
启闻管理
    « 打折季» 期间,为了维护消费者的权益,有以下几点应特别注意的事情。
    打折的商品应在 « 打折季» 开始前至少1个月,已经开始销售、并且售出过。打折商品的价格应该是过去30天内的最低价格,且应在商品标签中标明打折前的原价。
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    对打折商品的保修方面的限制是违法的商业行为。折扣商品的售后保障应与非折扣商品一样,比如在商品残缺、不合格或售后服务方面。
    如果商品存在隐藏缺陷,商家有责任更换商品或退款给消费者。如果消费者在购买产品后的2年内发现商品不合格,商家必须修理或更换,如果这两种选项都不可行,商家应向消费者退款。



2024-7-8 09:24:45
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