银行关户后到账问题

rigid0818

本人于去年9月份归国，今年1月份和lcl顾问约好银行账户关户，把剩下的钱转到我朋友的账户，我的rib账号对应一个compte还有一个épargne（只能存取不能转账的账户）。一个星期之后，我朋友收到了compte里面的钱，然后到现在也没收到épargne 里面的。打电话问顾问，顾问说她已经把所有的钱转出来了，目前什么都做不了。求助万能的战友们，这种情况我该怎么做呢？